Peamiste juhtimisliikide tunnused. Juhtimisliigid ja nende omadused

Teaduslik juhtimine- tuginedes teaduslike käsitluste ja põhimõtete, kaasaegsete arendus- ja juhtimisotsuste tegemise meetodite rakendamisele objekti elutsükli erinevatel etappidel.

Infohaldus- funktsionaalse juhtimise tüüp, süsteem, mis varustab juhtimisalamsüsteemi kvaliteetse teabega otsuste tegemiseks ja operatiivjuhtimiseks. Põhinõuded: uusima tehnoloogia ja tehniliste vahendite rakendamine; teabe kodeerimise võimaluse pakkumine läbi vooskeemide, graafikute, diagrammide, materjalide avalikustamise sõltuvuste kasutamise, tagades teabe kvaliteedi, usaldusväärsuse, piisavuse, ajakohasuse.

Organisatsiooni juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab organisatsiooniteooria, ettevõtte juhtimissüsteemide uurimise ja inimese organisatsioonikäitumise küsimused. Põhinõuded: teadmised organisatsiooni seaduspärasuste olemusest, erinevate organisatsioonistruktuuride ülesehituse, toimimise, arengu ja surma suundumustest.

Turunduse kvaliteet- funktsionaalse juhtimise liik, mis iseloomustab kvaliteediteooria küsimusi, konkurentsieeliste uurimist kvaliteedis, kvaliteedisüsteemide ülesehitust ja toimimist, sertifitseerimisteste ja sertifitseerimist. Põhinõuded: teaduslike lähenemisviiside rakendamine toote kvaliteedi tagamiseks; kvaliteedi sertifikaat; standardimise ja metroloogia aluste rakendamine; toodete kvaliteedijuhtimissüsteemid vastavalt rahvusvahelistele standarditele (ISO 9000 seeria).

Halduslahenduse (RMD) arendamine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab RRMi teoreetilised ja praktilised küsimused ning selle rakendamise erinevates juhtimisküsimustes. Peamised nõuded; SD klassifikatsioon, juhtimisotsuste kvaliteedi ja efektiivsuse tagamise parameetrid ja tingimused, alternatiivsete võimaluste võrreldavuse tagamine, riskitegurite ja ebakindluse arvestamine juhtimisotsuse tegemisel.

Investeeringute juhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab investeerimisvaldkondade valiku ja põhjendamise, investeerimisprojektide elluviimise korraldamise ja arendamise teoreetilised ja praktilised küsimused. Peamised nõuded; investeerimissuundade klassifikatsioon, uuenduslike investeeringute prioriteet siirdemajanduses, investeerimisprojektide ja nende arendamise tehnoloogia klassifikatsioon, investeerimisprojektide tasuvusuuring, teostamine, kooskõlastamine ja kinnitamine.



Personalijuhtimine– paljastab personalijuhtimise teoreetilisi ja praktilisi küsimusi, kasutades administratiivseid, majanduslikke, sotsiaalpsühholoogilisi meetodeid. Põhinõuded: personalijuhtimise koha määramine kogu juhtimissüsteemis; personalijuhtimise põhimõtete ja meetodite tundmine ning teaduslike käsitluste rakendamine; oskus koostada inimesest psühholoogiline portree, hinnata juhi ärilisi omadusi, moodustada meeskondi, määrata formaalseid ja mitteametlikke juhte; personali valik, väljaõpe ja ümberõpe; töömotivatsiooni süsteem; juriidiline ja metoodiline ressursside tugi; teaduslik töökorraldus (NOT); juhtimisstiilid ning stressi- ja konfliktijuhtimisstiilid.

Finantsjuhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab jätkusuutlikkuse, usaldusväärsuse, progressiivsuse ja efektiivsuse tagamise teoreetilised ja praktilised küsimused finantsorganisatsioonide juhtimises, aga ka organisatsiooni rahaasjades. Põhinõuded: teaduslike lähenemisviiside ja juhtimispõhimõtete rakendamine organisatsiooni finantstegevuses; analüüsi rakendamise finantsnäitajate süsteem ja finantsnäitajate kujunemise süntees; turunduse ja prognoosimise meetodid finantsjuhtimises. Bilansi liigid, struktuur ja sisu, maksu- ja krediidipoliitika.

Strateegiline juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab organisatsiooni strateegia kujundamise teoreetilised ja praktilised küsimused. Põhinõuded: tootearenduse tsüklite juhtimine, juhtimisotsuste strateegia väljatöötamine; konkurentsieeliste analüüs; ettevõtte strateegiate kujundamise metoodika, kaupade kvaliteedi parandamise meetod, ressursisäästu ning ettevõtte organisatsioonilise ja tehnilise arendamise strateegia.



Innovatsiooni juhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab T&A korraldamise, uuenduste tootmiseks tehnoloogilise ettevalmistuse, nende müügi ja teenindamise teoreetilised ja praktilised küsimused konkurentsivõime ja efektiivsuse tõstmiseks. Põhinõuded: tehniliste struktuuride areng, uuenduste klassifikatsioon ja nende kodeerimine; innovatsioonitegevuse toetamise mehhanism; personalijuhtimine uuenduslikus organisatsioonis, terviklik pakkumine ning uuenduste ja uuenduste portfelli moodustamine.

Tootmise juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab tootmise planeerimise ja loomise teoreetilisi ja praktilisi küsimusi. Põhinõuded: tootmisjuhtimissüsteemi struktuur ja sisu; juhtide tüübid; isiksus ja meeskond; rühmad ja nende tähendus, uute toodete tootmiseks ettevalmistamise korraldamine.

Samuti on olemas sotsiaalkeskkonna juhtimine, pangandus, maksu-, haldus-, hädaolukordade juhtimine, riskijuhtimine, rahvusvaheline, turism, hotellihaldus.

4. Juhtimise kui teaduse kujunemise etapid. Juhtimiskoolid.

Teadusliku juhtimise kontseptsioon (20. sajandi 20-30.

Ameerika Ühendriikides on juhtimine kujunemas teaduseks ja iseseisvaks tegevuseks. Teadusliku juhtimise kontseptsiooni rajaja on Frederick Taylor. Ta kirjutas raamatu "Teadusliku juhtimise põhimõtted", mille ilmumise järel hakati juhtimist pidama iseseisvaks õppesuunaks. Taylor põhjendas ja sõnastas järelduse, et juhtimistöö on teatud eriala ning organisatsioonile tervikuna on kasu, kui grupp töötajaid keskendub sellele, mida nad kõige edukamalt teevad.

Selles etapis määrati lähenemisviis erinevate juhtimiskoolide seisukohast:

Teadusliku juhtimise kool

Klassikaline (haldus)kool

Inimsuhete ja käitumisteaduste kool

Kvantitatiivne kool (juhtimisteaduste kool)

Peamised juhtimise liigid

1. Strateegiline juhtimine- juhtimine, mis tegeleb organisatsiooni kui terviku olulisemate, globaalsete probleemide lahendamisega. Strateegiline juhtimine on suunatud globaalsete eesmärkide kindlaksmääramisele, mille poole organisatsioon püüdleb. Strateegilise juhtimise peamised tähelepanuobjektid on: 1) organisatsiooni missioon; .2) probleemid organisatsiooni väliskeskkonnaga 3) pikaajaliste plaanide seadmine;

2.Tootmise juhtimine on suunatud otsuste langetamisele teatud tehnoloogiate kasutamise, seadmete laadimise, toodangu mahtude ja struktuuri osas ehk teisisõnu tootmisprotsessi optimeerimisele. Optimeerimine hõlmab sellise tootmiskorralduse otsimist, kus ettevõtte käsutuses olevaid ressursse (materjalid, seadmed, sularaha, tööjõud) kasutatakse kõige tulusamalt selliselt, et need tooksid minimaalsete kuludega maksimaalset võimalikku kasu.

3. Personalijuhtimine eesmärk on tõhustada personali kasutamist. Selles valdkonnas töötav juht peab lahendama töötajate otsimise, väljaõppe ja täiendõppega seotud küsimused. Lisaks on personalijuhi ülesandeks töötada välja meetodid töötajate stimuleerimiseks ja premeerimiseks, tänu millele on nende töö tulemuslikum. Lõpuks peab personalijuht tagama, et töötajate professionaalne tase oleks piisavalt kõrge.

4. Turunduse juhtimine"vastutab" organisatsiooni suhte korraldamise eest turuga. Ja see tähendab esiteks turu kohta teabe tõhusa hankimise korraldamist: tarbijate, nende soovide, konkurentide ja nende pakutavate kaupade kohta. Teiseks, turundusjuhtimise ülesannete hulka kuulub kõige olulisemate otsuste juhtimine selle kohta, kuidas organisatsioon oma toodet või teenust turul esitleb, st toote positsioneerimine, reklaam jne. Turunduse peamised eesmärgid on: 1) jätkusuutliku (või maksimaalse) väljatöötamine. ) kasum ja 2) eeliste saamine konkurentide ees.

5.Innovatsiooni juhtimine on suunatud uut tüüpi kaupade või teenuste ning tehnoloogiate loomisele ja juurutamisele. Selleks on vaja läbi viia arvukalt uuringuid, otsustada, millisel kujul toode turul soodsalt vastu võetakse, teha kindlaks, kuidas muuta toote tootmiskulud minimaalseks. Loomulikult lahendab innovatsioonijuhtimine küsimusi, mis on seotud uute arenduste tootmisse toomisega.

Juhtimise põhiprintsiibid ja funktsioonid kaasaegsetes tingimustes.

Juhtimispõhimõtted

Juhtimise eripärad, s.o. juhtide loovust rakendatakse teatud põhimõtteid kasutades.

Põhimõtted – reeglid, normid, tegevusjuhised.

Juhtimise turukontseptsioon nõudis juhtimise põhimõtete ülevaatamist. Sõnastati uued mitteformaalse juhtimismudeliga seotud põhimõtted:

lojaalsus töötajatele;

vastutustundlikkus on eduka juhtimise eeldus;

ettevõtte õhkkond, mis soodustab töötajate võimete avalikustamist;

õigeaegne reageerimine keskkonnamuutustele;

iga töötaja osakaalu kindlaksmääramine üldtulemustes;

inimestega töötamise meetodid, mis tagavad nende rahulolu oma tööga;

ettevõttesse horisontaalselt ja vertikaalselt tungiv side;

juhtide otsene osalemine rühmade tegevuses kõigil etappidel koordineeritud töö tingimusena;

ausus ja usaldus inimeste vastu;

juhi oskus kuulata kõiki, kellega ta oma töös kokku puutub;

ärieetika – juhtimise kuldreegel;

isikliku töö kvaliteeti ja selle pidevat parandamist;

tuginemine juhtimise põhialustele: kvaliteet, kulud, teenindus, innovatsioon, ressursside kontroll, personal.

Juhtimisfunktsioonid

Juhtimise eripärad, s.o. juhtide loovus realiseerub teatud funktsioonide kaudu.

Funktsioonid - tegevuse liigid, mille abil juhtimise subjekt (juht, ettevõtte juhtimisaparaat) mõjutab juhitavat objekti (töökollektiivi).

Juhtimisfunktsioonid on järgmised:

üldine - juhtimistsükli osa, mida iseloomustab regulaarne tegevus;

spetsiifiline - määratakse tootmisprotsessi kindlasse etappi kuulumisega;

eriline - konkreetse funktsiooni alamfunktsioon.

Samal ajal on objektiivselt vajalikud funktsioonid:

organisatsiooniline ja tehniline (tegevuste ühtlustamine ja koordineerimine tootmisprotsessis);

sotsiaalmajanduslik (kontroll tööjõu, masinate ja mehhanismide kasutamise üle).

Iga ettevõtet peetakse keerukaks süsteemiks, mille jaoks on vaja kindlaks määrata juhtimisfunktsioonide koosseis ja võtta arvesse järgmisi tegureid:

ressursid: materjal, tööjõud, finants, seadmed, hooned, rajatised, informatsioon, tootmistehnoloogia, toode;

juhtimisotsuste tegemise tsükkel: ettevalmistamine, kinnitamine, rakendamine, hindamine;

toote elutsükli etapid.

Juhtimine lihtsustatud tähenduses on võime saavutada eesmärke, kasutades selleks teiste inimeste tööd, intelligentsust ja käitumismotiive.

"Juhtimise" kontseptsiooni saab vaadelda kolmest vaatenurgast:

1. Juhtimine on tegevuse liik inimeste juhtimiseks, s.t. funktsiooni

2. Juhtimine on inimese teadmiste valdkond, st. teadus, mis aitab seda funktsiooni täita;

Juhtimine on iseseisev professionaalselt teostatav tegevus, mille eesmärk on saavutada turutingimustes kavandatud eesmärgid materiaalsete ja tööjõuressursside ratsionaalse kasutamise kaudu, kasutades juhtimismehhanismi põhimõtteid, funktsioone ja meetodeid. Essence - juhtida kõike: tootmist, finantse, personali, ressursse juhtimissüsteemi tõhustamiseks, algolukorrast - parandada. tulemused.

Juhtimise eesmärgiks on juhtimisobjekti – organisatsiooni – edaspidine soovitav seisund. Juhtimise kui tõhusa juhtimispraktika lõppeesmärk on tagada ettevõtte kasumlikkus läbi tootmisprotsessi ratsionaalse korraldamise, sh tootmisjuhtimise ning tehnilise ja tehnoloogilise baasi arendamise. Peamine ülesanded: kaupade ja teenuste tootmise korraldamine, võttes arvesse tarbijate nõudlust olemasolevate ressursside alusel; üleminek kõrgelt kvalifitseeritud töötajate kasutamisele; stiimulid töötajatele; nõutava määratlus ressursid ja nende pakkumise allikad; arengustrateegia väljatöötamine ja elluviimine; arengueesmärkide määratlemine; meetmete süsteemi väljatöötamine eesmärkide saavutamiseks; impl. kontroll organisatsioonide tegevuse tulemuslikkuse üle.

Juhtimisel kui omamoodi praktilisel tegevusel on kaks peamist ülesannet:

1. taktikaline (organisatsiooni ja kõigi selle elementide toimimise stabiilsuse säilitamine);

2. strateegiline (areng ja ülekanne kvalitatiivselt uude seisundisse).

Neid ülesandeid lahendatakse kolme juhtimistüübi raames:

1. üldine (eesmärkide seadmine, strateegia väljatöötamine, arendusviisid, organisatsiooniliste küsimuste lahendamine, kontroll);

2. lineaarne (põhi- ja abiüksuste jooksva töö juhtimine);

3. funktsionaalne (korporatiivsete ülesannete lahendamise juhtimine, planeerimine, teadusuuringud jne).

Sõltuvalt perioodist, millele juhtimistegevus on orienteeritud, on olemas jooksev, arenenud (perspektiivne) ja kontrolliv juhtimine.

Praegune tagab reaalajas vastava objekti parameetrite säilimise lubatud hälvete piires.

Täiustatud (perspektiivne) juhtimine on seotud riskide prognoosimise, planeerimise ja uuenduste rakendamisega.

kontrolliv juhtimine on suunatud varasemate otsuste negatiivsete tagajärgede korrigeerimisele ja ületamisele.

Juhtimise õppeaine on inimestevahelised organisatsioonilised suhted, millel on teabevahetuse vorm ja mis on seotud äri- ja majandusprotsesside juhtimisega.

Juhtimine teadusena kirjeldab ja analüüsib neid seoseid, tuvastab neid mõjutavad tegurid, suunab oma jõupingutused juhtimistöö olemuse uurimisele, selle tulemuslikkuse tingimuste väljaselgitamisele, põhjus-tagajärg seoste loomisele juhtimisotsuste tegemise protsessis.

Tagasi 50ndatel ja 60ndatel. Eelmisel sajandil domineeris Euroopas ja Ameerika Ühendriikides idee juhtimisest kui universaalsest distsipliinist, millel on üks jagamatu objekt. Tänapäeval on selliseid rajatisi mitu ja nende arv kasvab jätkuvalt. Nende objektide puhul on vastavad juhtimistüübid “vastutavad”.

Organisatsiooni juhtimine juhib organisatsiooni loomise, selle struktuuri moodustamise või ümberkujundamise protsesse, juhtimismehhanismi; normide, määruste, reeglite, juhiste jms väljatöötamine.

Tootmise juhtimine tagab ettevõtte põhitegevuse efektiivse elluviimise (vastavalt tehnoloogiale), suunates seda õiges suunas, koordineerides õppeaineid ja ressursse. Veelgi enam, mõistet “tootmine” võib siin mõista laiemas tähenduses, mis viitab ettevõttele mis tahes valdkonnas (tehas, pank, põllumajandusettevõte).

Tootmisjuhtimise objektid on eesmärkide seadmine, strateegia valimine, planeerimine, toodangu mahu ja struktuuri optimeerimine, töö- ja tehnoloogilise protsessi korraldamine, nende reguleerimine, rikete ja rikete kõrvaldamine, monitooring, inimeste juhtimine, stimuleerimine, personali paigutamine jne.

Tarne- ja müügijuhtimine juhib ärilepingute sõlmimise, tooraine, komponentide, samuti tööstuskaupade ostmise, tarnimise ja ladustamise korraldamise, nende müügieelse ettevalmistamise, klientidele saatmise protsesse.

Innovatsiooni juhtimine teostab innovatsioonijuhtimist, teadusuuringute koordineerimist ja kontrolli, rakendusarendust, loomingut



kaupade ja teenuste prototüübid, nende kasutuselevõtt tootmisse; uuendustegevuse plaanide ja programmide koostamine ja hindamine, nende ressursitoetuse korraldamine; loovuse stimuleerimine.

Turunduse juhtimine vastutab organisatsiooni täna võib-olla kõige olulisema ja keerukama majandustegevuse valdkonna – käitumise – eest

turul olevad ettevõtted. Tema abiga viimaste uurimine, hetke- ja perspektiivsete turutingimuste hindamine, sihtturgude valik, turustuskanalite kujundamine, hinna- ja reklaamipoliitika väljatöötamine jne.

Personali juhtimine lahendab personali valiku, paigutamise, väljaõppe, arendamise, täiendõppe probleeme; arendab tasu- ja ergutussüsteeme; vastutab soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima loomise, töö- ja elutingimuste parandamise, ametiühinguorganisatsioonidega kontaktide hoidmise ning töövaidluste ja konfliktide lahendamise eest.

Finantsjuhtimine tegeleb organisatsiooni eelarve ja finantsplaani koostamisega; oma rahaliste vahendite fondi, investeerimisportfelli moodustamine ja jaotamine; hinnangu praegusele ja tulevasele finantsseisundile. Finantsjuhtimise elementideks on maksuhaldus, mis otsib legaalseid viise organisatsiooni poolt makstavate maksude summa optimeerimiseks, aga ka riskide juhtimine.

Raamatupidamise juhtimine juhib organisatsiooni töö andmete kogumise, töötlemise ja analüüsimise protsessi; nende võrdlemine esialgsete ja kavandatud näitajatega, teiste organisatsioonide tegevuse tulemustega, et õigeaegselt tuvastada probleemid, paljastada reservid ja tagada olemasoleva potentsiaali täielik ärakasutamine.

2. Juhtimise põhimõtted: sisu ja liigitus.

Üldised põhimõtted juhtnupud:

juhtimise teadusliku kehtivuse põhimõte - teaduslik lähenemine juhtimisele eeldab kogu organisatsiooni efektiivsust mõjutavate tegurite kogumi pidevat ja igakülgset uurimist, omandatud teadmiste hilisemat rakendamist juhtimispraktikas;

süstemaatilise lähenemise põhimõte - süsteemne lähenemine nõuab, et juhid käsitleksid organisatsiooni kui omavahel seotud, üksteisest sõltuvate ja pidevalt üksteisega suhtlevate elementide kogumit, nagu inimesed, struktuur, ülesanded ja tehnoloogiad, mis on keskendunud erinevate eesmärkide saavutamisele;

optimaalse kontrolli põhimõte - kehtestab nõude saavutada juhtimiseesmärgid minimaalse aja ja kuluga. See põhimõte on lahutamatult seotud juhtimise paindlikkuse põhimõttega, mille praktiline rakendamine võimaldab tagada organisatsiooni õigeaegse kohanemise muutuvate keskkonnatingimustega või selle kiire ümberstruktureerimise vastavalt uutele toimimiseesmärkidele;

reguleerimise põhimõte - kõik juhtimissüsteemis toimuvad protsessid peavad olema rangelt reguleeritud. Teisisõnu peaks iga organisatsioon välja töötama üksikasjaliku reeglite ja eeskirjade süsteemi, mis määravad kindlaks nii organisatsiooni kui terviku kui ka selle üksikute struktuuriüksuste toimimise;

vormistamise põhimõte - näeb ette organisatsiooni toimimise normide ja reeglite formaalse konsolideerimise juhi korralduste, juhiste ja korralduste, samuti konkreetsete struktuuriüksuste sätete ja ametijuhendite vormis.

Reguleerimise ja formaliseerimise põhimõtete rakendamine võimaldab sujuvamaks muuta organisatsiooni toimimise protsessi, muuta see süsteemsemaks, ratsionaalsemaks, usaldusväärsemaks ja prognoositavamaks.

Tuleb meeles pidada, et igasugune sotsiaalmajanduslik süsteem luuakse ja toimib teatud kindlate eesmärkide saavutamiseks, mistõttu tuleb organisatsiooni juhte suunavad põhimõtted valida igal juhul individuaalselt lähtuvalt toimimise eesmärkidest.

2. K erapõhimõtted juhtelemendid hõlmavad järgmist:

prioriteetsuse põhimõtted eesmärgid; struktuurid üle funktsioonide tegutsevates organisatsioonides; tekkivates organisatsioonides juhtimise subjekt juhtimisobjekti asemel; subjekti kontrolli objekt tegutsevates organisatsioonides;

vastavuspõhimõtted kohale toimetatud eraldatud ressursside eesmärgid, juhtimine ja alluvus; tootmise efektiivsus ja säästlikkus;

optimaalse põhimõte tootmise ja juhtimise tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioonid;

organiseerimisprotsessi korraldamise põhimõtted (esmane fookus seatud eesmärgi saavutamisele; integreeritud lähenemine organisatsiooni protsessi mõjutavate kontrollitud ja kontrollimatute tegurite uurimisele; protsessi objektiivsuse tagamine; protsessi optimaalne ja täielik infotugi; toimingute ja protseduuride range reguleerimine kõikides etappides kavandatava protsessi kohta; protsessi omaduste vastavus organisatsiooni tehnilistele, majanduslikele, sotsiaalsetele ja organisatsioonilistele ressurssidele);

korraldamise ja rakendamise põhimõtted juhtimisarvestus(ettevõtte järjepidevus; planeerimisel ja raamatupidamises ühiste mõõtühikute kasutamine; nii ettevõtte kui terviku kui ka selle struktuuriüksuste tulemuslikkuse hindamine eraldi; esmase ja vaheteabe järjepidevus ja taaskasutamine juhtimiseesmärkidel; ettevõtte moodustamine organisatsioonisisese aruandluse indikaatorite süsteem; varude ja kulude haldamise eelarvemeetodi rakendamine; täielikkus ja analüütilisus, pakkudes igakülgset teavet arvestusobjektide kohta; perioodilisus, mis kajastab ettevõtte tootmis- ja kaubandustsükleid, mis on kehtestatud arvestuspoliitikaga;

süsteemi moodustamise põhimõtted personali juhtimine(personalijuhtimise funktsioonide adekvaatsus toimimise eesmärkidele; personalijuhtimise funktsioonide ülimuslikkus; personalijuhtimise sise- ja infrafunktsioonide optimaalne suhe; operatiivne reageerimine muutustele organisatsiooni toimimise eripäras ; võimalikud imitatsioonid (üksikute töötajate ajutine lahkumine ei tohiks katkestada organisatsiooni toimimise protsessi); situatsioonipõhine lähenemine; ühilduvus; kombineerimine; kompensatsioon; dünaamilisus.

3. K eriprintsiibid juhtimine, nagu eespool märgitud, hõlmab konkreetsete tegevuste juhtimise põhimõtteid, nimelt:

investeeringute juhtimise põhimõtted (orienteerumine pikaajalistele väljavaadetele; objektiivse informatsiooni olemasolu aktsiaturu seisu kohta; adekvaatne ja õigeaegne reageerimine investeerimiskeskkonna muutustele jne);

riskijuhtimise põhimõtted (lojaalne suhtumine riskidesse; prognoosimine; kindlustus; broneerimine; kahjude minimeerimine ja tulude maksimeerimine);

tehnoloogia juhtimise põhimõtted (keskendumine tootmispõhivara kasutamise tõhustamisele; tehnoloogiliste protsesside optimeerimine jne);

tõhusa loomise põhimõtted organisatsioonilised struktuurid(organisatsiooni turu vajadustele orienteerituse prioriteetsus; sihtatribuudi järgi struktuuriüksuste loomine; minimaalne nõutav juhtimistasandite arv; töötajatele vajalike tingimuste loomine initsiatiivi näitamiseks jne).

Juhtimispõhimõtted arenevad, täiustuvad ja täpsustuvad aja jooksul. Nende areng on tingitud põhimõttelistest muutustest juhtimiskontseptsioonis, mida konkreetses ühiskonnas teatud ajahetkel järgiti.

3. Juhtimisfunktsioonid: mõiste, sisu, klassifikatsioon.

Iga teooria või eesmärgipärase tegevuse, sealhulgas juhtimise olemus avaldub funktsioonides (lat. functio - kohustus, tegevuste ring, eesmärk, roll).

Juhtimisfunktsioonid hõlmavad järgmist:

Juhtimistegevuse eesmärk üldiselt;

See või teine ​​üldine ülesanne, mis tuleb lahendada (selline ülesanne võib olla

Põhiline ja toetav, näiteks planeerimine ja motiveerimine);

Suhteliselt iseseisvat tüüpi juhtimistoimingud;

Teatud juhtimisvaldkond, mis on juhi tööjaotuse tulemusena isoleeritud, kus tehakse konkreetseid otsuseid.

Juhtimise üldised funktsioonid, mis peegeldavad selle sisu, sõnastas 1916. aastal A. Fayol. Sellisena tõi ta välja organisatsiooni, planeerimise, koordineerimise, kontrolli ja juhtimise. Tänapäeval saab neile lisada motivatsiooni, informatsiooni ja arengu.

Juhtimise põhifunktsioon on planeerimine selle sõna laiemas tähenduses.

Planeerimine- juhtimise põhifunktsioon, mis hõlmab prognoosimist, konkreetse formatsiooni eesmärkide, strateegiate, poliitikate ja eesmärkide määratlemist; tähendab teadlikku valikut otsustada, mis, kuidas, kellele ja millal töötab

Organisatsioon juhtimise funktsioonina on see suunatud kontrolli- ja juhitavate süsteemide ning nendevaheliste seoste ja suhete kujundamisele, tagades iga majandusüksuse tegevuse tehniliste, majanduslike, sotsiaalpsühholoogiliste ja õiguslike aspektide korrasoleku.

Motivatsioon- see on protsess, mille käigus julgustatakse töötajaid tegema väga tootlikke tegevusi, et rahuldada nende vajadusi ja saavutada organisatsiooni eesmärgid

Kontroll- see on süsteem ettevõtte toimimise kehtestatud standarditele ja muudele standarditele vastavuse jälgimiseks ja kontrollimiseks, tehtud otsustest kõrvalekallete tuvastamiseks ja nende mittetäitmise põhjuste väljaselgitamiseks.

Koordineerimine juhtimise funktsioonina on see protsess, mille eesmärk on tagada objekti erinevate aspektide (tööstuslikud, tehnilised, rahalised jne) proportsionaalne ja harmooniline areng optimaalsete kulude ning materiaalsete, rahaliste ja tööjõuressurssidega.

Kohandamine- see on juhtimistöö liik, mille eesmärk on ületada vastuolu organisatsiooni ja organiseerimatuse, korra ja seda korda rikkuvate tegurite vahel

Kui ettevõtte tegevuse struktuurilised aspektid on määratletud, jagatakse kõik juhtimisfunktsioonid üldisteks ja spetsiifilisteks.

Üldfunktsioonid jaotatakse vastavalt juhtimise etappidele (etappidele). Vastavalt standardile GOST 24525.0-80 hõlmavad need (KA A. Fayol):

Prognoosimine ja planeerimine;

Töökorraldus;

Motivatsioon;

Koordineerimine ja reguleerimine;

Kontroll, raamatupidamine, analüüs.

Tegevusvaldkondade kaupa jaotatud funktsioone nimetatakse spetsiifilisteks. GOST soovitab nende tüüpilist koostist:

Pikaajaline ja jooksev majanduslik ja sotsiaalne planeerimine;
- standardimistöö korraldamine;

Raamatupidamine ja aruandlus;

Majandusanalüüs;

Tootmise tehniline ettevalmistamine;

Tootmise organiseerimine;

Protsessi kontroll;

tootmise operatiivjuhtimine;

metroloogiline tugi;

Tehnoloogiline kontroll ja testimine;

Toodete müük;

Töö korraldamine personaliga;

Töö- ja palgakorraldus;

Logistika;

kapitaalehitus;

Finantstegevus.

Juhtimise tüübid ja tasemed on iga ettevõtte jaoks aktuaalne teema. Pole ettevõtet, kus poleks püütud üles ehitada efektiivset personalijuhtimissüsteemi ja sellest tulenevalt algoritmi püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Erinevate spetsialistide rühmade pädev juhtimine pideva arengu tingimustes on keeruline, kuid vajalik protsess.

Mis on juhtimine

See termin on asjakohane, kui tegemist on erinevate töötajate rühmade tegevuse juhtimisega nii konkreetse osakonna sees kui ka kogu ettevõttes tervikuna.

Vastavalt sellele nimetatakse kvaliteedijuhtimise korraldamise eest vastutavaid inimesi juhtideks. Nende põhiülesanne on tööprotsessi pädev kujundamine, selle planeerimine, kontroll ja personali motiveerimine. Selliste jõupingutuste tulemus peaks olema ettevõtte õigeaegselt saavutatud eesmärgid.

Seetõttu on kaasaegne juhtimine pidev soov areneda ja töö kvaliteeti parandada. Väärib märkimist, et professionaalne juhtimine võib esile kutsuda käegakatsutavaid sotsiaalseid muutusi. Näitena võib tuua kvaliteetse hariduse kasvav populaarsuse, mille taga on soov saada head tööd.

Kes on juht

Ilma tõhusa juhtimiseta ei ole kaasaegsete ettevõtete areng võimalik.

Kui kasutada mõistete tegelikku tähendust, siis juhiks võib nimetada juhti või juhti, kellel on piisavad volitused erinevate konkreetset tüüpi ettevõtte tegevusega seotud probleemide lahendamiseks.

  • ettevõtte, samuti selle allüksuste juhid (need võivad olla osakonnad, allüksused jne);
  • erinevat tüüpi tööde korraldajad, kes tegutsevad programmi sihtrühmade või allüksuste raames;

  • administraatorid, sõltumata juhtimistasemest, kelle ülesannete hulka kuulub tööprotsessi korraldamine, arvestades tänapäevaseid nõudeid;
  • mis tahes spetsialistide rühma juhid.

Olenemata profiilist on juhi põhiülesanne alati juhtida töötajaid püstitatud ülesannete kvalitatiivseks täitmiseks.

Põhijooned

Ülaltoodud teabe põhjal võime järeldada, et juhtimise olemus taandub planeerimisele, motiveerimisele, protsessi korraldamisele ja selle kontrollile. Tegelikult on see juhtimise eesmärk.

Seega on juhi põhifunktsioonidel järgmine struktuur:

  • planeerimine;
  • organisatsioon;
  • motivatsioon;
  • kontroll.

Planeerimisega seoses tuleb märkida, et selle funktsiooni raames määratakse kindlaks ettevõtte jaoks kõige olulisemad eesmärgid ja koostatakse strateegia nende saavutamiseks kuni kõikide tasandite töötajate töö algoritmi väljatöötamiseni.

Ettevõtte juhtimine hõlmab selles etapis tööd mitme võtmeküsimusega:

  1. Kus ettevõte praegu asub?
  2. Kuhu sa pead kolima?
  3. Kuidas see liikumine täpselt välja näeb (plaan, ressursid jne)?

Just tänu planeerimisele määrab ettevõtte juhtkond kindlaks võtmevaldkonnad, milles on vaja põhilisi jõupingutusi teha.

Ettevõtte organiseerimine on tegelikult nii olemasoleva kui ka uue struktuuri loomise ja arendamise protsess. Sel juhul on juhtide töö keskendunud ettevõtte sisemiste protsesside kõigi tahkude arvestamisele, et tagada nende pädev suhtlemine. Kõigi protsesside kvaliteetse moodustamise ja ettevõtte edenemise globaalse algoritmi olemasolul aitavad kõik töötajad ja juhid kaasa seatud eesmärkide tõhusale saavutamisele.

Samuti võimaldab juhtimissüsteem täpselt määrata, kes ja milliseid funktsioone ettevõttes täitma peaks.

Kaasaegset juhtimist on raske ette kujutada ilma pädeva motivatsioonita. Põhimõte on see, et tegevus- ja arendusalgoritm on edukas vaid siis, kui kõik töötajate rühmad suudavad neile pandud funktsioone jooksvalt täita. Selleks töötavad juhid välja töötajate motivatsioonisüsteemi, mis võimaldab säilitada kõrget huvi eesmärkide täpse saavutamise vastu.

Juhtimine hõlmab ka kontrolli. Fakt on see, et teatud asjaolude tõttu võivad ettevõttesisesed protsessid algsest algoritmist mõnevõrra erineda ja seatud ülesannete täitmine jääb küsimärgi alla. Selliste protsesside vältimiseks pööravad juhid palju tähelepanu alluvate töö jälgimisele.

Tippjuhtkond

Seda kategooriat esindavaid juhte on ettevõttes alati vähe. Neile usaldatud ülesanded on märkimisväärsed. Kuid neid saab taandada järgmisele mõistele: ettevõtte arengustrateegiate pädev arendamine ja sellele järgnev tõhus rakendamine. Selle protsessi osana langetavad tippjuhid olulisi otsuseid, mis nõuavad vastavat pädevust. Seda juhtide rühma võib esindada näiteks õppeasutuse rektor, ettevõtte president või minister.

Arvestades juhtimistase, tuleks mõista, et kõrgeim segment vastutab kogu ettevõtte käekäigu kujundamise eest. See tähendab, et need spetsialistid valivad tegelikult arengusuuna ja määravad kindlaks, kuidas määratud kursusel tõhusalt liikuda. Selle taseme viga võib kaasa tuua märkimisväärseid rahalisi ja struktuurilisi kahjusid.

Sel põhjusel eeldab kõrge juhtimistase aktiivset vaimset tegevust ja ettevõtte kui terviku ja eelkõige iga osakonna töö sügavat analüüsi.

keskmine link

See juhtide rühm kontrollib madalama kategooria juhte ja kogub teavet nende seatud ülesannete kvaliteedi ja ajastuse kohta. Töödeldud vormis olevad juhid edastavad selle teabe tippjuhtidele.

Ettevõtte juhtkonna keskastmed nõuavad mõnikord nii paljude spetsialistide palkamist, et need jagunevad eraldi rühmadesse. Pealegi võivad viimased kuuluda erinevatele hierarhilistele tasanditele. Näiteks moodustavad mõned ettevõtted nii ülemise kui ka madalama keskastme juhtkonna.

Sellised juhid juhivad tavaliselt ettevõtte suuri osakondi või allüksusi.

Madalaim link

Selle kategooria juhte nimetatakse ka operatiivjuhtideks. See töötajate rühm on alati suur. Madalam juhtimistasand on keskendunud ressursside (personal, seadmed, tooraine) kasutamise ja tootmisülesannete täitmise jälgimisele. Ettevõtetes tegelevad sellise tööga meistrid, labori juhataja, töökoja juhataja ja teised juhid. Samas on alumise lüli ülesannete raames võimalik liikuda ühelt tegevuse liigilt teisele, mis annab tööle palju täiendavaid tahke.

Uuringute kohaselt on tööülesannete mitmekesisuse ja töö suure intensiivsuse tõttu madalamad juhtimistasandid seotud olulise töökoormusega. Need, kes on sellisel ametikohal, peavad pidevalt liikuma ühe ülesande tõhusalt täitmiselt teise lahenduseni.

Mõnel juhul võib üks tööetapp aega võtta veidi rohkem kui minut. Päevasiseste tegevuste nii sagedase muutumise korral on teadvus pidevas pinges, mis on täis pikaajalisi stressitingimusi.

Sellised juhid ei suhtle eriti tihti kõrgemate võimudega, küll aga suhtlevad nad palju alluvatega.

Üldised haldusfunktsioonid

See juhtimisvorm leiab oma aktiivse rakendamise kaasaegse kapitalistliku ühiskonna raamistikus.

Üldjuhtimist on vaja siis, kui erinevates sotsiaalmajanduslikes süsteemides on vajadus igale valdkonnale sobivate juhtimismeetodite ja lähenemiste järele, sõltumata juhtimistasemest.

Sellesse kategooriasse kuuluvad erinevad juhtimismeetodid ja -funktsioonid (raamatupidamine, organiseerimine, planeerimine, analüüs jne), aga ka grupidünaamika ja mehhanismid, mida kasutatakse otsuste väljatöötamiseks ja hilisemaks langetamiseks.

Üldised juhtimistasandid

Sellel juhtimisvormil on mitu tasandit, mida kasutatakse olenevalt olukorrast. Need näevad välja sellised:

  • Töökorras. Võtmeülesanne on antud juhul toote valmistamisega seotud protsesside pädev reguleerimine ressursside nappuse tingimustes.
  • Strateegiline. Selle suuna raames selgitatakse välja paljutõotavad turud ja asjakohased tooted, valitakse soovitud juhtimisstiil ning valitakse tööriist protsessi reguleerimiseks.
  • Normatiivne. Siin on ettevõtte juhtimine keskendunud mängureeglite, normide ja põhimõtete väljatöötamisele, võimaldades ettevõttel kindlal turul kanda kinnitada ja aja jooksul oma positsiooni tugevdada.

Funktsionaalne juhtimisstruktuur

See süsteem on vajalik efektiivse juhtimise korraldamiseks teatud ettevõtte valdkondades. See tähendab, et erinevalt üldisest pole see universaalne ja hõlmab erinevaid funktsioone eraldi. Selline lähenemine hõlmab ajakohaseid skeeme ettevõtte eesmärkide elluviimiseks, olenevalt juhtimisvahendite ulatusest, äritegevuse tüübist ja sotsiaalsest keskkonnast.

Funktsionaalne juhtimissüsteem hõlmab järgmisi juhtimisvaldkondi:

  • rahaline;
  • tööstuslik;
  • investeering;
  • teabe kontrolli algoritm;
  • personali juhtimine.

Kõik need valdkonnad on enam kui asjakohased, kuna tööjaotuse protsess on toonud kaasa ettevõtte kui sellise arvukate tahkude esilekerkimise. Lisaks loob iga ärivaldkonna eripära oma ainulaadsed töötingimused.

Innovatsiooni juhtimine

Sellele juhtimiskorralduse skeemile tuleks pöörata erilist tähelepanu. Põhimõte on see, et turud on pidevas muutumises, jagunedes eraldi segmentideks ja andes elu uutele suundadele, on vaja arendada tehnoloogiaid ja tooteid, mis vastavad tänapäeva üha kasvavatele nõuetele. See on see, millele seda tüüpi juhtimine keskendub.

Sellist süsteemi on vaja tehnoloogiate loomise, levitamise ja hilisema rakendamisega seotud protsesside tõhusaks juhtimiseks, samuti toodete jaoks, mis vastavad progressiivse ühiskonna vajadustele ning millel on teaduslik ja tehniline uudsus.

Innovatsioonijuhtimises on samuti eesmärgiks luua keskkond, mis võimaldab konkurentsivõime säilitamiseks vajalike uuenduste sihipärast otsimist, ettevalmistamist ja juurutamist.

Tulemus

Juhtimistasemed ja nende omadused ning erinevad juhtimisliigid on kaasaegse majanduse lahutamatu osa, ilma milleta ettevõtted lihtsalt ei suuda vastata pidevalt muutuvatele turunõuetele.

Ühelt poolt eelneb see klassifitseerimiseks oluliste tegurite analüüsile ja valikule ning teisest küljest põhineb see nende tegurite erinevatel kombinatsioonidel erinevate juhtimistüüpide jaoks. See võimaldab hinnata teatud tüüpi juhtimisviisi nii teoreetilise kui ka praktilise arendamise võimalust teatud tegurite väljatöötamise kaudu, millel see põhineb.

Selle klassifikatsiooni kasutamine võimaldab juhil praktiliste probleemide lahendamisel valida konkreetse probleemi tingimuste jaoks sobivaima juhtimisviisi. Samas on võimalik drastiliselt vähendada aega, mis kulub sobivaimate juhtimisvõtete leidmisele, suurendades selle efektiivsust.

Joonis 1.4 Juhtimisliikide klassifikatsioon

Juhtimistüüpide klassifikatsioon juhtimisobjektiga suhtlemise metoodika järgi:

* t a di ratsioon th. Traditsiooniline lähenemine on igale organisatsioonile sobivate juhtimispõhimõtete ja reeglite väljatöötamine ja kasutamine. Traditsiooniline lähenemine mõistab juhtimist kui üsna lihtsat inimeste ja (või) organisatsioonide ühedimensioonilist suhtlust. Tegelikult lähtub selline juhtimine sellest, et kõik juhtimisobjektid on samad ja reageerivad samadele mõjudele ühtemoodi. Süsteemne lähenemine keskendub osade interaktsioonile organisatsioonis ja juhib tähelepanu iga üksiku osa uurimise tähtsusele terviku kontekstis. Süsteemse lähenemise põhielemendid on: süsteemi sisenemine (sissetulevad ressursid); taanduvate ressursside tooteks muutmise protsess; välja logima (toode); tagasiside (tulemuse teadmine, ahela mõjutamine vastupidises suunas);

* süsteemid keskenduvad osade interaktsioonile organisatsioonis ja juhivad tähelepanu iga üksiku osa uurimise tähtsusele terviku kontekstis. Süsteemse lähenemise põhielemendid on: süsteemi sisenemine (sissetulevad ressursid), taanduvate ressursside tooteks muutmise protsess, süsteemist (tootest) väljumine, tagasiside (tulemuse teadmine, ahela mõjutamine vastupidises suunas) ;

* situatsiooniline. Olukorrapõhine lähenemine lähtub sellest, et organisatsiooni juhtimises ei eksisteeri ainult ühte põhimõtete (reeglite) kogumit, mida saaks kasutada kõikides olukordades. Süsteemitehnikas mõistetakse olukorda kolmikuna: "juhtimisobjekti olek" - "saadaolevad juhtimistoimingud" - "juhttoimingute tagajärjed";

* sotsiaal-eetiline. Sotsiaal-eetiline juhtimine on suunatud selliste otsuste langetamise tõenäosuse vähendamisele, mis võivad põhjustada lubamatut kahju rahalisele, tehnoloogilisele, tehnilisele, personalile, välisele ja sisemisele. ructuram mõjusfääri jäävad objektid ma lahendusi. Seejuures valitakse tegevusobjekt sotsiaalse ja eetilise turunduse tulemusena ning käsitletakse toiminguid, mille eesmärk ei ole tekitada lubamatut kahju (sõjaline, eriline jne). objektid, langevate otsuste mõjusfääri võib hierarhia erinevatele tasanditele omistada: üksikisikud (tarbijad, vahendajad ja töötajad), juriidilised isikud (tarnijad, vahendajad, tarbijad), elusloodus, ühiskond tervikuna, kui nende sõltuvus sõltub nende otsuste osas ei saa pidada tühiseks. Juhtimise eesmärgid (näiteks kasumi maksimeerimine jne) sotsiaalses ja eetilises juhtimises peaksid piiranguna arvestama nõuet mitte tekitada lubamatut kahju teistele turusüsteemi elementidele. Seda nõuet tuleks arvesse võtta ka juhtimiseesmärkide vormistamisel tehtava otsuse tõhususe hindamise kriteeriumi sünteesimise protsessis. Näiteks võib kriteeriumi sõnastada järgmiselt: „Maksimeerida puhaskasum, vältides samal ajal teatud tagajärgi (vastuvõetamatuks tunnistatud: turuosade muutused üle 3% kalendriperioodil, hinnamuutused üle 2% kuus jne. .) teatud turuosaliste jaoks. Sotsiaal-eetilist juhtimist saab kasutada sotsiaalsete protsesside juhtimiseks, eluohutuse tagamiseks, õiguslikuks regulatsiooniks ja muudeks eluvaldkondadeks;

* moraalne ja eetiline. Mor al aga- see ches ki m (või jaapani) nimetatakse personalijuhtimiseks at paternalistlik suhtumine töötajatesse (sealhulgas eluaegne töötamine), moraalsete stiimulite märkimisväärne kasutamine, personali rotatsiooni kaudu õppimine jne. Seda tüüpi juhtimist praktiseeritakse kõige selgemalt Jaapanis. Seetõttu näib olevat võimalik seda nimetada jaapani keeleks. Seda praktiseeritakse ainult seoses personaliga;

* stabiliseerimine on suunatud organisatsiooni finants-, tehnoloogilise, tehnilise, personali-, välis- ja sisestruktuuri stabiliseerimisele.

Juhtimis- ja planeerimisliikide vastavuse vajadus tuleneb sellest, et juhtimine hõlmab komponentidena: planeerimist, motivatsiooni, organiseerimist, kontrolli. Seetõttu võib juhtimist käsitleda asjakohaste plaanide elluviimise vahendina. Ja juhtimist ei saa olla vähem kui plaanide tüüpe. Veelgi enam, tundub loomulik, et juhtimise tüüp, liigitatuna juhtimisobjektile tagajärgede ilmnemise aja järgi, peaks vastama plaani tüübile.

Juhtimisliigid vastavalt kontrolliobjektile ja keskkonnale tagajärgede ilmnemise ajale:

* strateegiline. Strateegiline planeerimine on juhtkonna tegevuste ja otsuste kogum, mis viivad konkreetsete strateegiate väljatöötamiseni, mille eesmärk on aidata organisatsioonil oma eesmärke saavutada. Strateegiline planeerimine viiakse ellu ressursside eraldamise, väliskeskkonnaga kohanemise, sisemise koordineerimise ja organisatsioonilise strateegilise ettenägemise kaudu. Strateegiline juhtimine on juhtimisprotsess, mille käigus luuakse ja säilitatakse strateegiline kooskõla ettevõtte eesmärkide, turunduspotentsiaali ja võimaluste vahel. Ettevõtte strateegiline plaan määrab olemasolevate ressursside põhjal kindlaks, milliste valdkondadega (programmid, lavastused) ta tegeleb, ning sätestab nende valdkondade ülesanded;

* perspektiivne (äriplaan, pikaajaline plaan). Perspektiivne juhtimine on suunatud äri- või pikaajaliste plaanide elluviimisele. Äriplaneerimise eesmärkideks on selgeks teha konkreetsete valdkondade eesmärgid ja eesmärgid, arvestades väliskeskkonna ja ettevõtte võimekuse sügavamat uurimist. Ettevõtte pikaajalise plaani väljatöötamine toimub pärast konkreetse toote tootmist, tootmismahtu jms puudutavate otsuste tegemist. Sel juhul on planeerimise objektiks toote tootmisprotsess tervikuna. .

* operatiivne on tegevuste ja kontseptsioonide kogum, mis on suunatud probleemide kiirele lahendamisele, jagades keerulisema ülesande eraldi komponentideks, mille tulemusena saavutatakse kiirem tulemus;

* praegune on juhtkonna tegevuste ja otsuste kogum, millega organisatsioon parasjagu tegeleb.

Otsuste tegemise sageduse järgi võib eristada järgmisi juhtimistüüpe:

* Ühekordsed lahused. Ühekordset otsustushaldust rakendatakse suurte probleemide korral, kui ei ole võimalik määrata selle probleemi järgmise otsuse kuupäeva. Riigi tasandil võib selliste otsuste näideteks olla otsus liituda NATO või SRÜ-ga ning NSO tasandil – otsus luua või likvideerida;

* tsüklilised lahendused. Tsüklilist otsuste juhtimist kasutatakse probleemide lahendamiseks, millel on teadaolev tsükkel. Tsüklilise otsustusjuhtimise näide: kord aastas tehakse otsused jooksva aasta eelarve täitmise ja järgmise aasta eelarve vastuvõtmise kohta;

* sagedaste otsuste pidev ahel (protsessiline lähenemine). Protsessijuhtimine (juhtimine kui protsess) tekib siis, kui vajadus otsustamise järele tekib juhuslikel aegadel mitteseotud probleemide osas nii sageli, et protsessi peetakse pidevaks. Suurte NSO-de (riik, territoorium jne) juhtimist võib käsitleda protsesside juhtimisena selles osas, mida ei saa seostada ühekordse või tsüklilise juhtimisega. See on tingitud asjaolust, et teatud hulk juhte teeb iseseisvalt otsuseid, mis on koondatud (hierarhiliselt kombineeritud) mõneks tulemuseks vastavate tagajärgedega juhtkonnaks.