Riigireetmine

Juhtimise peamised liigid ja nende omadused. Juhtimisliigid ja nende lühikirjeldus

Juhtimine lihtsustatud tähenduses on võime saavutada eesmärke, kasutades selleks teiste inimeste tööd, intelligentsust ja käitumismotiive.

"Juhtimise" kontseptsiooni saab vaadelda kolmest vaatenurgast:

1. Juhtimine on tegevuse liik inimeste juhtimiseks, s.t. funktsiooni

2. Juhtimine on inimese teadmiste valdkond, st. teadus, mis aitab seda funktsiooni täita;

Juhtimine on iseseisev professionaalselt teostatav tegevus, mille eesmärk on saavutada turutingimustes kavandatud eesmärgid materiaalsete ja tööjõuressursside ratsionaalse kasutamise kaudu, kasutades juhtimismehhanismi põhimõtteid, funktsioone ja meetodeid. Essence - juhtida kõike: tootmist, finantse, personali, ressursse juhtimissüsteemi tõhustamiseks, algolukorrast - parandada. tulemused.

Juhtimise eesmärgiks on juhtimisobjekti – organisatsiooni – edaspidine soovitav seisund. Juhtimise kui tõhusa juhtimispraktika lõppeesmärk on tagada ettevõtte kasumlikkus läbi tootmisprotsessi ratsionaalse korraldamise, sh tootmisjuhtimise ning tehnilise ja tehnoloogilise baasi arendamise. Peamine ülesanded: kaupade ja teenuste tootmise korraldamine, võttes arvesse tarbijate nõudlust olemasolevate ressursside alusel; üleminek kõrgelt kvalifitseeritud töötajate kasutamisele; stiimulid töötajatele; nõutava määratlus ressursid ja nende pakkumise allikad; arengustrateegia väljatöötamine ja elluviimine; arengueesmärkide määratlemine; meetmete süsteemi väljatöötamine eesmärkide saavutamiseks; impl. kontroll organisatsioonide tegevuse tulemuslikkuse üle.

Juhtimisel kui omamoodi praktilisel tegevusel on kaks peamist ülesannet:

1. taktikaline (organisatsiooni ja kõigi selle elementide toimimise stabiilsuse säilitamine);

2. strateegiline (areng ja ülekanne kvalitatiivselt uude seisundisse).

Neid ülesandeid lahendatakse kolme juhtimistüübi raames:

1. üldine (eesmärkide seadmine, strateegia väljatöötamine, arendusviisid, organisatsiooniliste küsimuste lahendamine, kontroll);

2. lineaarne (põhi- ja abiüksuste jooksva töö juhtimine);

3. funktsionaalne (korporatiivsete ülesannete lahendamise juhtimine, planeerimine, teadusuuringud jne).

Sõltuvalt perioodist, millele juhtimistegevus on orienteeritud, on olemas jooksev, arenenud (perspektiivne) ja kontrolliv juhtimine.

Praegune tagab reaalajas vastava objekti parameetrite säilimise lubatud hälvete piires.

Täiustatud (perspektiivne) juhtimine on seotud riskide prognoosimise, planeerimise ja uuenduste rakendamisega.

kontrolliv juhtimine on suunatud varasemate otsuste negatiivsete tagajärgede korrigeerimisele ja ületamisele.

Juhtimise õppeaine on inimestevahelised organisatsioonilised suhted, millel on teabevahetuse vorm ja mis on seotud äri- ja majandusprotsesside juhtimisega.

Juhtimine teadusena kirjeldab ja analüüsib neid seoseid, tuvastab neid mõjutavad tegurid, suunab oma jõupingutused juhtimistöö olemuse uurimisele, selle tulemuslikkuse tingimuste väljaselgitamisele, põhjus-tagajärg seoste loomisele juhtimisotsuste tegemise protsessis.

Tagasi 50ndatel ja 60ndatel. Eelmisel sajandil domineeris Euroopas ja Ameerika Ühendriikides idee juhtimisest kui universaalsest distsipliinist, millel on üks jagamatu objekt. Tänapäeval on selliseid rajatisi mitu ja nende arv kasvab jätkuvalt. Nende objektide puhul on vastavad juhtimistüübid “vastutavad”.

Organisatsiooni juhtimine juhib organisatsiooni loomise, selle struktuuri moodustamise või ümberkujundamise protsesse, juhtimismehhanismi; normide, määruste, reeglite, juhiste jms väljatöötamine.

Tootmise juhtimine tagab ettevõtte põhitegevuse efektiivse elluviimise (vastavalt tehnoloogiale), suunates seda õiges suunas, koordineerides õppeaineid ja ressursse. Veelgi enam, mõistet “tootmine” võib siin mõista laiemas tähenduses, mis viitab ettevõttele mis tahes valdkonnas (tehas, pank, põllumajandusettevõte).

Tootmisjuhtimise objektid on eesmärkide seadmine, strateegia valimine, planeerimine, toodangu mahu ja struktuuri optimeerimine, töö- ja tehnoloogilise protsessi korraldamine, nende reguleerimine, rikete ja rikete kõrvaldamine, monitooring, inimeste juhtimine, stimuleerimine, personali paigutamine jne.

Tarne- ja müügijuhtimine juhib ärilepingute sõlmimise, tooraine, komponentide, samuti tööstuskaupade ostmise, tarnimise ja ladustamise korraldamise, nende müügieelse ettevalmistamise, klientidele saatmise protsesse.

Innovatsiooni juhtimine teostab innovatsioonijuhtimist, teadusuuringute koordineerimist ja kontrolli, rakendusarendust, loomingut

kaupade ja teenuste prototüübid, nende kasutuselevõtt tootmisse; uuendustegevuse plaanide ja programmide koostamine ja hindamine, nende ressursitoetuse korraldamine; loovuse stimuleerimine.

Turunduse juhtimine vastutab organisatsiooni täna võib-olla kõige olulisema ja keerukama majandustegevuse valdkonna – käitumise – eest

turul olevad ettevõtted. Tema abiga viimaste uurimine, hetke- ja perspektiivsete turutingimuste hindamine, sihtturgude valik, turustuskanalite kujundamine, hinna- ja reklaamipoliitika väljatöötamine jne.

Personali juhtimine lahendab personali valiku, paigutamise, väljaõppe, arendamise, täiendõppe probleeme; arendab tasu- ja ergutussüsteeme; vastutab soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima loomise, töö- ja elutingimuste parandamise, ametiühinguorganisatsioonidega kontaktide hoidmise ning töövaidluste ja konfliktide lahendamise eest.

Finantsjuhtimine tegeleb organisatsiooni eelarve ja finantsplaani koostamisega; oma rahaliste vahendite fondi, investeerimisportfelli moodustamine ja jaotamine; hinnangu praegusele ja tulevasele finantsseisundile. Finantsjuhtimise elementideks on maksuhaldus, mis otsib legaalseid viise organisatsiooni poolt makstavate maksude summa optimeerimiseks, aga ka riskide juhtimine.

Raamatupidamise juhtimine juhib organisatsiooni töö andmete kogumise, töötlemise ja analüüsimise protsessi; nende võrdlemine esialgsete ja kavandatud näitajatega, teiste organisatsioonide tegevuse tulemustega, et õigeaegselt tuvastada probleemid, paljastada reservid ja tagada olemasoleva potentsiaali täielik ärakasutamine.

2. Juhtimise põhimõtted: sisu ja liigitus.

Üldised põhimõtted juhtnupud:

– juhtimise teadusliku kehtivuse põhimõte - teaduslik lähenemine juhtimisele eeldab kogu organisatsiooni efektiivsust mõjutavate tegurite kogumi pidevat, igakülgset uurimist, omandatud teadmiste hilisemat rakendamist juhtimispraktikas;

– süstemaatilise lähenemise põhimõte - süsteemne lähenemine eeldab, et juhid käsitleksid organisatsiooni kui omavahel seotud, vastastikku sõltuvate ja pidevalt üksteisega suhtlevate elementide kogumit, nagu inimesed, struktuur, ülesanded ja tehnoloogiad, mis on keskendunud erinevate eesmärkide saavutamisele;

– optimaalse kontrolli põhimõte - kehtestab nõude saavutada juhtimiseesmärgid minimaalse aja ja kuluga. See põhimõte on lahutamatult seotud juhtimise paindlikkuse põhimõttega, mille praktiline rakendamine võimaldab tagada organisatsiooni õigeaegse kohanemise muutuvate keskkonnatingimustega või selle kiire ümberstruktureerimise vastavalt uutele toimimiseesmärkidele;

– reguleerimise põhimõte - kõik juhtimissüsteemis toimuvad protsessid peavad olema rangelt reguleeritud. Teisisõnu peaks iga organisatsioon välja töötama üksikasjaliku reeglite ja eeskirjade süsteemi, mis määravad kindlaks nii organisatsiooni kui terviku kui ka selle üksikute struktuuriüksuste toimimise;

– vormistamise põhimõte - näeb ette organisatsiooni toimimise normide ja reeglite formaalse koondamise korralduste, juhiste ja juhi korralduste, samuti konkreetsete struktuuriüksuste sätete ja ametijuhendite vormis.

Reguleerimise ja formaliseerimise põhimõtete rakendamine võimaldab sujuvamaks muuta organisatsiooni toimimise protsessi, muuta see süsteemsemaks, ratsionaalsemaks, usaldusväärsemaks ja prognoositavamaks.

Tuleb meeles pidada, et igasugune sotsiaalmajanduslik süsteem luuakse ja toimib teatud kindlate eesmärkide saavutamiseks, mistõttu tuleb organisatsiooni juhte suunavad põhimõtted valida igal juhul individuaalselt lähtuvalt toimimise eesmärkidest.

2. K erapõhimõtted juhtelemendid hõlmavad järgmist:

– prioriteetsuse põhimõtted eesmärgid; struktuurid üle funktsioonide tegutsevates organisatsioonides; tekkivates organisatsioonides juhtimise subjekt juhtimisobjekti asemel; subjekti kontrolli objekt tegutsevates organisatsioonides;

– vastavuspõhimõtted kohale toimetatud eraldatud ressursside eesmärgid, juhtimine ja alluvus; tootmise efektiivsus ja säästlikkus;

– optimaalse põhimõte tootmise ja juhtimise tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioonid;

– organiseerimisprotsessi korraldamise põhimõtted (esmane fookus seatud eesmärgi saavutamisele; integreeritud lähenemine organisatsiooni protsessi mõjutavate kontrollitud ja kontrollimatute tegurite uurimisele; protsessi objektiivsuse tagamine; protsessi optimaalne ja täielik infotugi; toimingute ja protseduuride range reguleerimine kõikides etappides kavandatava protsessi kohta; protsessi omaduste vastavus organisatsiooni tehnilistele, majanduslikele, sotsiaalsetele ja organisatsioonilistele ressurssidele);

– korraldamise ja rakendamise põhimõtted juhtimisarvestus(ettevõtte järjepidevus; planeerimisel ja raamatupidamises ühiste mõõtühikute kasutamine; nii ettevõtte kui terviku kui ka selle struktuuriüksuste tulemuslikkuse hindamine eraldi; esmase ja vaheteabe järjepidevus ja taaskasutamine juhtimiseesmärkidel; ettevõtte moodustamine organisatsioonisisese aruandluse indikaatorite süsteem; inventuuri ja kulude haldamise eelarvemeetodi rakendamine; täielikkus ja analüütilisus, mis annab igakülgset teavet raamatupidamisobjektide kohta; sagedus, mis kajastab ettevõtte tootmis- ja kaubandustsükleid, mis on kehtestatud arvestuspoliitikaga;

– süsteemi moodustamise põhimõtted personali juhtimine(personalijuhtimise funktsioonide adekvaatsus toimimise eesmärkidele; personalijuhtimise funktsioonide ülimuslikkus; personalijuhtimise sise- ja infrafunktsioonide optimaalne suhe; operatiivne reageerimine muutustele organisatsiooni toimimise eripäras ; võimalikud imitatsioonid (üksikute töötajate ajutine lahkumine ei tohiks katkestada organisatsiooni toimimise protsessi); situatsioonipõhine lähenemine; ühilduvus; kombineerimine; kompensatsioon; dünaamilisus.

3. K eriprintsiibid juhtimine, nagu eespool märgitud, hõlmab konkreetsete tegevuste juhtimise põhimõtteid, nimelt:

– investeeringute juhtimise põhimõtted (orienteerumine pikaajalistele väljavaadetele; objektiivse informatsiooni olemasolu aktsiaturu seisu kohta; adekvaatne ja õigeaegne reageerimine investeerimiskeskkonna muutustele jne);

– riskijuhtimise põhimõtted (lojaalne suhtumine riskidesse; prognoosimine; kindlustus; broneerimine; kahjude minimeerimine ja tulude maksimeerimine);

– tehnoloogia juhtimise põhimõtted (keskendumine tootmispõhivara kasutamise tõhustamisele; tehnoloogiliste protsesside optimeerimine jne);

– tõhusa loomise põhimõtted organisatsioonilised struktuurid(organisatsiooni turu vajadustele orienteerituse prioriteetsus; sihtatribuudi järgi struktuuriüksuste loomine; minimaalne nõutav juhtimistasandite arv; töötajatele vajalike tingimuste loomine initsiatiivi näitamiseks jne).

Juhtimispõhimõtted arenevad, täiustuvad ja täpsustuvad aja jooksul. Nende areng on tingitud põhimõttelistest muutustest juhtimiskontseptsioonis, mida konkreetses ühiskonnas teatud ajahetkel järgiti.

3. Juhtimisfunktsioonid: mõiste, sisu, klassifikatsioon.

Iga teooria või eesmärgipärase tegevuse, sealhulgas juhtimise olemus avaldub funktsioonides (lat. functio - kohustus, tegevuste ring, eesmärk, roll).

Juhtimisfunktsioonid hõlmavad järgmist:

Juhtimistegevuse eesmärk üldiselt;

See või teine üldine ülesanne, mis tuleb lahendada (selline ülesanne võib olla

Põhiline ja toetav, näiteks planeerimine ja motiveerimine);

Suhteliselt iseseisvat tüüpi juhtimistoimingud;

Teatud juhtimisvaldkond, mis on juhi tööjaotuse tulemusena isoleeritud, kus tehakse konkreetseid otsuseid.

Juhtimise üldised funktsioonid, mis peegeldavad selle sisu, sõnastas 1916. aastal A. Fayol. Sellisena tõi ta välja organisatsiooni, planeerimise, koordineerimise, kontrolli ja juhtimise. Tänapäeval saab neile lisada motivatsiooni, informatsiooni ja arengu.

Juhtimise põhifunktsioon on planeerimine selle sõna laiemas tähenduses.

Planeerimine- juhtimise põhifunktsioon, mis hõlmab prognoosimist, konkreetse formatsiooni eesmärkide, strateegiate, poliitikate ja eesmärkide määratlemist; tähendab teadlikku valikut otsustada, mis, kuidas, kellele ja millal töötab

Organisatsioon juhtimise funktsioonina on see suunatud kontrolli- ja juhitavate süsteemide ning nendevaheliste seoste ja suhete kujundamisele, tagades iga majandusüksuse tegevuse tehniliste, majanduslike, sotsiaalpsühholoogiliste ja õiguslike aspektide korrasoleku.

Motivatsioon- see on protsess, mille käigus julgustatakse töötajaid tegema väga tootlikke tegevusi, et rahuldada nende vajadusi ja saavutada organisatsiooni eesmärgid

Kontroll- see on süsteem ettevõtte toimimise kehtestatud standarditele ja muudele standarditele vastavuse jälgimiseks ja kontrollimiseks, tehtud otsustest kõrvalekallete tuvastamiseks ja nende mittetäitmise põhjuste väljaselgitamiseks.

Koordineerimine juhtimise funktsioonina on see protsess, mille eesmärk on tagada objekti erinevate aspektide (tööstuslikud, tehnilised, rahalised jne) proportsionaalne ja harmooniline areng optimaalsete kulude ning materiaalsete, rahaliste ja tööjõuressurssidega.

Kohandamine- see on juhtimistöö liik, mille eesmärk on ületada vastuolu organisatsiooni ja organiseerimatuse, korra ja seda korda rikkuvate tegurite vahel

Kui ettevõtte tegevuse struktuurilised aspektid on määratletud, jagatakse kõik juhtimisfunktsioonid üldisteks ja spetsiifilisteks.

Üldfunktsioonid jaotatakse vastavalt juhtimise etappidele (etappidele). Vastavalt standardile GOST 24525.0-80 hõlmavad need (KA A. Fayol):

Prognoosimine ja planeerimine;

Töökorraldus;

Motivatsioon;

Koordineerimine ja reguleerimine;

Kontroll, raamatupidamine, analüüs.

Tegevusvaldkondade kaupa jaotatud funktsioone nimetatakse spetsiifilisteks. GOST soovitab nende tüüpilist koostist:

Pikaajaline ja jooksev majanduslik ja sotsiaalne planeerimine;
- standardimistöö korraldamine;

Raamatupidamine ja aruandlus;

Majandusanalüüs;

Tootmise tehniline ettevalmistamine;

Tootmise organiseerimine;

Protsessi kontroll;

tootmise operatiivjuhtimine;

metroloogiline tugi;

Tehnoloogiline kontroll ja testimine;

Toodete müük;

Töö korraldamine personaliga;

Töö- ja palgakorraldus;

Logistika;

kapitaalehitus;

Finantstegevus.

Algselt hakkas juhtimine arenema tootmisjuhtimise teooriana, seejärel muutus see inimeste tegevuskäitumise juhtimise teooriaks.

On vaja eristada mõisteid: "juhtimine", "juhtimine" ja "juhtimine".

Juhtimine— organisatsiooni ja juhtimise eesmärkide seadmine.

Juhtimise peamine eesmärk- harmoonia tagamine arengus, s.t organisatsiooni kõigi väliste ja sisemiste elementide koordineeritud ja tõhus toimimine.

Ühtlustamise ülesandel seoses organisatsiooniga on sisemised (endogeensed) ja välised (eksogeensed) aspektid.

organisatsiooni arengusuund;
konkreetsed riiklikud majandusarengu tegurid.

Juhtimise põhikategooriate koosseis:

juhtimise objektid ja subjektid;
juhtimisfunktsioonid;
juhtimise liigid;
juhtimismeetodid;
juhtimispõhimõtted.

Juhtimise subjektid, juhid- erineva tasemega juhid, kes töötavad organisatsioonis püsival ametikohal ja on volitatud otsustama organisatsiooni teatud valdkondades.

Kategooria "haldur" kehtib:

organisatsiooni juhid;
struktuuriüksuste ja tulunduskeskuste juhid;
teatud tüüpi tööde korraldajad (administraatorid).

Juhtimise tüübid- teatud juhtimisülesannete lahendamisega seotud juhtimistegevuse erivaldkonnad.

Objekti alusel eristavad üldine ja funktsionaalne juhtimine(joonis 1.1).

Üld- ehk üldjuhtimine seisneb organisatsiooni kui terviku või selle iseseisvate äriüksuste (kasumikeskuste) tegevuse juhtimises.

Funktsionaalne ehk erijuhtimine on organisatsiooni või selle üksuste teatud valdkondade juhtimine. Näiteks innovatsioon, personal, turundus, finants jne.

Riis. 1.1. Juhtimise objektid ja liigid

Eristada sisu järgi regulatiivne, strateegiline ja operatiivjuhtimine.

Regulatiivne juhtimine näeb ette organisatsiooni filosoofia, selle ettevõtluspoliitika väljatöötamise ja elluviimise, organisatsiooni positsiooni kindlaksmääramise konkurentsituru nišis ning ühiste strateegiliste kavatsuste kujundamise.

Strateegiline juhtimine hõlmab strateegiate komplekti väljatöötamist, nende jaotamist aja jooksul, organisatsiooni edupotentsiaali kujundamist ja strateegilise kontrolli pakkumist nende rakendamise üle.

Operatiivjuhtimine näeb ette taktikaliste ja operatiivmeetmete väljatöötamise, mille eesmärk on vastuvõetud organisatsiooni arendamise strateegiate praktiline elluviimine.

Juhtimismeetodid on reeglite ja protseduuride süsteem erinevate juhtimisprobleemide lahendamiseks, et tagada organisatsiooni tõhus areng.

Juhtimispõhimõtted- need on üldised mustrid ja stabiilsed nõuded, mille järgimisel on tagatud organisatsiooni tõhus areng.

Järgmised põhimõtted on tõhusa juhtimise kõige olulisemate põhimõtete hulgas:

terviklikkus;
hierarhiline järjekord;
sihile orienteeritus ja optimaalsus;
tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioonid;
demokratiseerimine.

On mitmeid juhtimisviise:

protsessi lähenemine: juhtimist käsitletakse kui protsessi, näiteks planeerimist, organiseerimist, motiveerimist, kontrolli;
süsteemne lähenemine: eesmärgid, ülesanded on näidatud eksponentsiaalsel kujul. Ehitatakse eesmärgipuu, kus süsteem on jagatud alamsüsteemideks, näiteks organisatsioon jaguneb osakondadeks (joonis 1.2):

Riis. 1.2. Väravapuu

Süsteemne lähenemine

See on eriteaduslike teadmiste ja sotsiaalse praktika metoodika suund, mis põhineb objektide kui süsteemide uurimisel.

Süstemaatiline lähenemine aitab kaasa konkreetsete teaduste probleemide adekvaatsele sõnastamisele ja nende uurimise tõhusa strateegia väljatöötamisele.

Süsteem- omavahel suhetes ja seostes olevate elementide kogum, mis moodustab teatud terviklikkuse, ühtsuse. Süsteemi mõiste määratlemisel on vaja arvestada selle lähimat seost terviklikkuse, struktuuri, ühenduse, elemendi, suhte, alamsüsteemi jne mõistetega.

Süsteemi põhiprintsiibid:

terviklikkus(süsteemi omaduste põhimõtteline taandamatus selle moodustavate elementide omaduste summale ja terviku viimaste omaduste talumatus; igaühe sõltuvus oma kohast, funktsioonist vms tervikus);
struktuur(oskus kirjeldada süsteemi selle struktuuri ehk süsteemi seoste ja suhete võrgustiku loomise kaudu; süsteemi käitumise tingimuslikkus mitte ainult selle üksikute elementide käitumise, vaid ka selle omaduste järgi struktuur);
seos struktuuri ja keskkonna vahel(süsteem kujundab ja avaldab oma omadusi keskkonnaga suhtlemise protsessis, olles samal ajal interaktsiooni juhtiv aktiivne komponent);
hierarhia(iga süsteemi komponenti võib omakorda käsitleda süsteemina ja uuritav süsteem on sel juhul üks laiema, globaalse süsteemi komponente);
iga süsteemi mitu kirjeldust(iga süsteemi fundamentaalse keerukuse tõttu nõuavad selle piisavad teadmised paljude erinevate mudelite konstrueerimist, millest igaüks kirjeldab ainult süsteemi teatud aspekti).

Süsteemse lähenemise (süsteemianalüüsi) olulisemad põhimõtted on järgmised:

otsustusprotsess peaks algama konkreetsete eesmärkide kindlaksmääramise ja selge sõnastamisega;
on vaja käsitleda kogu probleemi tervikuna, ühtse süsteemina ning tuvastada iga konkreetse otsuse kõik tagajärjed ja seosed;
on vaja välja selgitada ja analüüsida võimalikke alternatiivseid viise eesmärgi saavutamiseks;
üksikute alamsüsteemide eesmärgid ei tohiks olla vastuolus kogu süsteemi (programmi) eesmärkidega;
tõus absoluutselt betoonini;
analüüsi ja sünteesi ühtsus, loogiline ja ajalooline;
erineva kvaliteediga seoste tuvastamine ja nende interaktsioon objektis jne.

Mõelge süstemaatilise lähenemisviisi "musta kasti" põhimõtte elementidele.

Turundusuuringutel põhineva süstemaatilise lähenemisega kujundatakse esmalt väljundparameetrid - toode või teenus: mida toota, milliste kvaliteedinäitajatega, mis hinnaga, kellele, mis aja jooksul, kellele müüa ja mis hinnaga . Nendele küsimustele vastatakse samal ajal. Väljund peab olema regulatsioonide poolest konkurentsivõimeline.

Seejärel määratakse sisselogimise parameetrid: milliseid ressursse ja teavet protsessi jaoks vaja on. Ressursi- ja teabevajadust prognoositakse pärast süsteemi tootmise organisatsioonilise ja tehnilise taseme (tehnoloogia, tehnoloogia, tootmise, tööjõu ja juhtimise tase) ning väliskeskkonna parameetrite (poliitilised, majanduslikud, tehnoloogilised, sotsiaalne jne).

Süsteemid on avatud ja suletud.

avatud süsteem on süsteem, mis saab toite väljastpoolt mingist energiast või ressurssidest.

suletud süsteem omab endas energiaallikat (ressursse). Näited suletud süsteemidest: töötav kell sisemise energiaallikaga, sõitev auto, lennuk, automaatne tootmine oma energiaallikaga jne Näited avatud süsteemidest: kalkulaator või raadio päikesepatareiga (energia tuleb väljast ), tööstusettevõte, tehas, ettevõte, ettevõte jne.

On ilmne, et majandusorganisatsioonid ei saa eksisteerida autonoomselt, nende tegevuse elluviimiseks on vaja pakkumist, turundust, tööd potentsiaalsete ostjatega jne, mistõttu võib neid õigustatult omistada suurtele avatud süsteemidele.

Süsteemse lähenemise üheks variandiks on situatsiooniline lähenemine, mis keskendub sellele, et erinevate meetodite ja lähenemisviiside rakendamine juhtimisel on olukorra poolt määratud. Kuna erinevate organisatsioonide jaoks on olulised sisemised ja välised tegurid väga erinevad, siis ei ole olemas ühtset, “parimat” viisi organisatsiooni juhtimiseks. Konkreetse olukorra jaoks on kõige tõhusam meetod, mis olukorrale kõige paremini sobib.

Juhtimisfunktsioonide mõiste ja liigid

Juhtimisfunktsioonid määrata kindlaks teatud tüüpi juhtimistegevuste stabiilne koosseis, mida iseloomustab eesmärkide, tegevuste või nende rakendamise objektide homogeensus.

Neil on ühised ülesanded ja juhtimistöö valdkonnad, mille koosseis ja pakkumine sõltub kõige vähemal määral konkreetse organisatsiooni spetsiifikast (selle majandusharu, suurus, õiguslik vorm jne).

Juhtimisfunktsioonide diferentseerimine võimaldab tuvastada üksikuid ülesandeid ja juhtimistegevuste liike ning reguleerida nende rakendamise ratsionaalseid reegleid ja protseduure.

Juhtimiskaalutlused omavahel seotud funktsioonide protsesside kogumina annab see sünteesi erinevatest teadusliku juhtimise koolkondadest ja võimaluse rakendada juhtimisotsuste tegemisel situatsioonilist lähenemist.

Erinevad juhtimiskontseptsioonid ette näha lai valik juhtimisfunktsioonide koostist ja sisu.

Süstemaatilises ülevaates saab eristada kolme juhtimisfunktsioonide rühma, mis on kõige levinumad igat tüüpi organisatsioonide ja mis tahes tegevustingimuste jaoks (joonis 1.3):

üldised juhtimisfunktsioonid;
juhtimise sotsiaal-psühholoogilised funktsioonid;
juhtimise tehnoloogilised funktsioonid.

Riis. 1.3. Juhtimisfunktsioonide süsteem

Üldised juhtimisfunktsioonid kajastavad organisatsiooni tegevuste juhtimise protsessi põhietappide sisu kõigil hierarhiatasanditel.

Edukas juhtimine igas organisatsioonis peaks hõlmama järgmisi üldfunktsioone:

eesmärkide kujundamine;
planeerimine;
organisatsioon;
kontroll.

Sageli lisavad nad funktsioone: motivatsioon, koordineerimine, juhtimine.

Sotsiaal-psühholoogiline juhtimisfunktsioonid on peamiselt seotud töösuhete olemusega meeskonnas. Need sisaldavad kahte tüüpi funktsioone: delegeerimine ja motiveerimine.

Tehnoloogiline Juhtimisfunktsioonid määratlevad kaks peamist tegevust, mis moodustavad juhi töötehnoloogia sisu igal hierarhia tasemel: otsused ja suhtlus.

Üldised, sotsiaalpsühholoogilised ja tehnoloogilised funktsioonid täiendavad üksteist, loovad tervikliku juhtimissüsteemi, mis võimaldab eristada organisatsiooni tegevuse juhtimise mõjutamise meetodeid ja võtteid, spetsialiseeruda juhtorganitele ja üksikute juhtide tööle.

Üldiselt võib tegevusvaldkonna, mida nimetatakse ettevõtte juhtimiseks, jagada eraldi funktsioonideks, mis on koondunud kolme põhirühma:

üldjuhtimine(regulatiivsete nõuete ja juhtimispoliitikate kehtestamine, innovatsioonipoliitika, planeerimine, töökorraldus, motiveerimine, koordineerimine, kontroll, vastutus);
ettevõtte struktuuri juhtimine(selle loomine, tegevuse subjekt, õiguslikud vormid, suhted teiste ettevõtetega, territoriaalsed küsimused, korraldamine, ümberehitamine, likvideerimine);
konkreetsed juhtimisvaldkonnad(turundus, teadus- ja arendustegevus, tootmine, personal, rahandus, põhivara).

Kui ettevõtte tegevuse struktuurilised aspektid on määratletud, jagatakse kõik juhtimisfunktsioonid üldisteks ja spetsiifilisteks.

Juhtimisfunktsioon- tegevuse liik, mis põhineb juhtimise jagunemisel ja koostööl ning mida iseloomustab juhtimise subjekti poolt objektile avaldatava mõju teatav homogeensus, keerukus ja stabiilsus.

Iga funktsiooni juhtimise ja töömahu kehtestamise funktsioon on juhtimissüsteemi struktuuri ja selle komponentide koostoime kujunemise aluseks.

Üldfunktsioonid jaotatakse vastavalt juhtimise etappidele (etappidele). Vastavalt standardile GOST 24525.0-80 hõlmavad need järgmist:

prognoosimine ja planeerimine;
töökorraldus;
motivatsioon;
koordineerimine ja reguleerimine;
kontroll, arvestus, analüüs.

Tegevusvaldkondade kaupa jaotatud funktsioone nimetatakse spetsiifilisteks. GOST soovitab nende tüüpilist koostist:

perspektiiv ja praegune majanduslik sotsiaalne planeerimine;
standardimistöö korraldamine;
raamatupidamine ja aruandlus;
majandusanalüüs;
tootmise tehniline ettevalmistamine;
tootmise korraldamine;
protsessi kontroll;
tootmise operatiivjuhtimine;
metroloogiline tugi;
tehnoloogiline kontroll ja testimine;
toodete müük;
töö korraldamine personaliga;
töö- ja palgakorraldus;
logistika;
kapitaalehitus;
finantstegevus

Juhtimisfunktsioonide olemus ja koosseis

Üldised ja spetsiifilised juhtimisfunktsioonid on omavahel tihedalt seotud ja esindavad juhtimisvaldkonna erinevaid sektsioone (joonis 1.4).

Riis. 1.4. Juhtväli

Kui meenutada tootmisprotsessi mudelit, siis viimast skeemi saab laiendada kolmemõõtmeliseks (joon. 1.5).

Riis. 1.5. Kontrolli ulatus

Innovatsioonijuhtimise protsessi sisu

Üldfunktsioonid kajastavad organisatsiooni juhtimise järjekorda. Need on ühtviisi vajalikud nii strateegilise kui ka operatiivjuhtimise raames.

Juhtimisprotsess vastavalt üldiste sihtfunktsioonide kontseptsioonile algab see organisatsiooni tegevuse eesmärkide ja eesmärkide süsteemi kujunemisest teatud perioodiks. Seejärel viiakse läbi püstitatud arengueesmärkide saavutamisele suunatud tegevuste planeerimine. Kavandatavate tegevuste elluviimine eeldab teatud organisatsiooniliste struktuuride loomist, esinejate kaasamist, nende töö koordineerimist ajas ja ruumis. Kavandatavate tegevuste edukas elluviimine vastuvõetud organisatsioonistruktuuride raames eeldab raamatupidamist, pidevat toimuvate protsesside edenemise jälgimist ja organisatsiooni tegevuse reguleerimist. Kõik omavahel seotud ühiste funktsioonide paar on juhtimisotsuste suletud tsükkel, mis toimib tsüklis "ots - tähendab" (joonis 1.6).

Riis. 1.6. Üldjuhtimisfunktsioonide seos

Esimeses ringis "eesmärk - planeerimine" viiakse planeerimisprotsess lõpule tingimusel, et kavandatud tegevused ja planeeritud ressursid tagavad loomulikult seatud arengueesmärkide saavutamise. Vastasel juhul on vaja korrigeerida algselt sõnastatud arengueesmärke.

Teises etapis, ahelas "planeerimine - korraldamine", otsitakse selliseid organisatsioonilisi lahendusi, mis tagaksid seatud planeerimiseesmärkide tingimusteta ja tõhusaima elluviimise.

Kolmandas ahelas "korraldus - kontroll" vastuvõetud organisatsioonilistes tingimustes jälgitakse pidevalt kavandatud eesmärkide elluviimist ja otsuste väljatöötamist, mille eesmärk on kõrvaldada tekkivad lahkarvamused.

Juhtimise sotsiaalpsühholoogiliste funktsioonide koosseis ja sisu

Juhtimise sotsiaalpsühholoogilised funktsioonid tagavad organisatsiooni toimimise käigus tekkivate inimestevaheliste suhete reguleerimise.

Juhtimise sotsiaalpsühholoogilised aspektid tänapäevastes tingimustes muutuvad sageli organisatsiooni ettevõtlustegevuse edukuse määravaks spetsiifiliseks teguriks.

Juhtimise sotsiaal-psühholoogilised funktsioonid hõlmavad delegeerimist ja motiveerimist.

Mõlemad funktsioonid võimaldavad kindlaks määrata käimasolevates protsessides osaleja ülesannete ja volituste koosseisu ning luua tema tegevuseks kõige soodsamad tingimused, stimuleerides kõrgeid tulemusi.

Delegatsioon juhtimise funktsioonina tähendab ülesannete üleandmise ja nende täitmise eest vastutava isiku või isikute rühma pädevuse määratlemise protsessi.

Ülesanded sõnastada osaleja või üksuse juhi tegevuse lõpp- ja vahetulemused.

Pädevus tähendab töötaja või osakonna piiratud õigust kasutada kindlaksmääratud ülesannete täitmiseks ettevõtte ruume ja ressursse.

Vastutus tähendab isiku või üksuse kohustust täita määratud ülesandeid esitatud volituste, s.o õiguste ja ressursside raames.

Motivatsioon juhtimise funktsioonina tähendab kõigi organisatsiooni tegevuses osalejate stimuleerimise protsessi, mis on suunatud organisatsiooni püstitatud arengueesmärkide saavutamisele.

Motivatsiooni seostatakse mitmete spetsiifiliste kategooriate ja mõistete kasutamisega, mis on seotud nii üksikisiku kui ka inimrühma, s.o organisatsioonidega.

Vajadused- see on klassikaliste ja kaasaegsete motivatsioonikontseptsioonide põhikategooria, mis tähendab teadlikku tunnet millegi puudumisest või selle puudumisest.

Motivatsioon motivatsioonimehhanismis on see ilmne soov rahuldada teadlikke vajadusi, st sihipärase tegevuse motiive.

Inimese ja meeskonna motiivid avalduvad motiveerivas käitumises, s.o käitumises, mis on suunatud teadlike ja aktsepteeritud motiivide elluviimisele.

Eesmärgi saavutamise soov saab stiimuliks töötaja või meeskonna kõikidele tegevustele.

Stiimul motivatsioonimehhanismis on see tulemus, millele on suunatud töötaja tegevuse motiveerivad motiivid. Inimese hinnang selle tulemuse saavutamisele on tunda saadud tasu kaudu.

Auhind- see on materiaalne või moraalne (psühholoogiline) hinnang vajaduse rahuldamise tulemusele, see tähendab kogu motivatsiooniprotsessile. Töötasu kui hinnang võib olla oma olemuselt välise (juhi, organisatsiooni poolne) ja sisemine (tööga rahulolu enesehinnanguna).

Juhtimise tehnoloogiliste funktsioonide koosseis ja sisu

Juhtimise tehnoloogilised funktsioonid iseloomustada protsesside sisu ja juhtimismeetodeid.

Need sisaldavad kahte põhikomponenti: side ja lahendused.

Side juhtimises on see infovahetus juhtimisotsuste ettevalmistamisel ja elluviimisel.

Suhtlemine kui juhtimise funktsioon tegeleb infovoogude ratsionaalse korraldamisega ettevõttes, et innovatsiooniprotsesse efektiivselt juhtida. Juhtimise kommunikatsiooni peamised ülesanded on järgmised:

teabevajaduse kindlaksmääramine ja planeerimine ettevõtte iga juhtimislüli jaoks;
juhtimissüsteemi infotoe korraldamine ettevõttes;
ratsionaalsete meetodite ja protseduuride kujundamine juhtimisotsuste ettevalmistamiseks ja elluviimiseks;
progressiivsete infotehnoloogiate arendamine ja rakendamine uuenduste juhtimisel ettevõttes;
juhtimisotsuste koordineerimine ja kontroll, tulemusdistsipliini tagamine ettevõttes;
infotehnoloogia valdkonna ühtse tehnilise poliitika väljatöötamine ja rakendamine ettevõtte juhtimises.

Juhtkonna otsus on üks peamisi tööriistu tõhusa juhtimiskontseptsiooni väljatöötamiseks ja juurutamiseks organisatsioonis.

Juhtkonna otsus - see on aktsepteeriva variandi seisukohalt otstarbekas juhtimissüsteemi oleku ja käitumise valik. Juhtimisfunktsioone puudutavate peamiste otsuste koosseis on toodud tabelis. 1.1.

Juhtimisotsuste põhinõuded on järgmised:

eesmärgile orienteeritus (lahendused peaksid olema suunatud teatud arengueesmärkide saavutamisele);
hierarhiline alluvus (juhi otsused peavad vastama talle delegeeritud volitustele);
kehtivus (otsustel peab olema objektiivne ratsionaalsuse põhjendus);
sihtimine (lahendused peavad olema ruumis ja ajas orienteeritud, s.t. suunatud konkreetsele esinejale ja ajaliselt piiratud);
turvalisus (otsustega tuleks ette näha vajalikud ressursid ja määrata nende saamise allikad);
direktiivsus (otsused peavad olema esitajale siduvad ja planeeritud).

Tabel 1.1 Juhtimisfunktsioonide peamiste otsuste koosseis

Juhtimisfunktsioon	Tüüpilised juhtimisotsused
Eesmärkide kujundamine	Ettevõtte missiooni aktsepteerimine Sihtparameetrite moodustamine Ettevõtte strateegilise kontseptsiooni vastuvõtmine Projekti sihtparameetrite kinnitamine
Planeerimine	T&A temaatilise plaani koostamine Projekti tööde kalendergraafiku kinnitamine Projekti maksumuse kalkulatsiooni kinnitamine Ettevõtte tootmisprogrammi koostamine Personali koosseisu kinnitamine osakondade kaupa Laenutaotlus uuendusteks Ettevõtte finantsplaani vastuvõtmine Toote müügiplaani kinnitamine
Organisatsioon		Ettevõtte loomine Ettevõtte juriidilise vormi valik Ettevõtte organisatsioonilise struktuuri vastuvõtmine Ettevõtteteenuste eeskirjade ja ametijuhendite kinnitamine Ettevõtte uute osakondade loomine või olemasolevate osakondade kaotamine Ettevõtte filiaali või tütarettevõtte avamine
Kontroll		Projekti töö seisu hindamine Ettevõtte finantsseisundi hindamine Ettevõtte talituste ja osakondade töö analüüs Projekti töö aja muutmise korraldus Esinejate tegevuse hindamise korra kehtestamine Ettevõtte strateegilise kontseptsiooni elluviimise hindamine

Teaduslik juhtimine- tuginedes teaduslike käsitluste ja põhimõtete, kaasaegsete arendus- ja juhtimisotsuste tegemise meetodite rakendamisele objekti elutsükli erinevatel etappidel.

Infohaldus- funktsionaalse juhtimise tüüp, süsteem, mis varustab juhtimisalamsüsteemi kvaliteetse teabega otsuste tegemiseks ja operatiivjuhtimiseks. Põhinõuded: uusima tehnoloogia ja tehniliste vahendite rakendamine; teabe kodeerimise võimaluse pakkumine läbi vooskeemide, graafikute, diagrammide, materjalide avalikustamise sõltuvuste kasutamise, tagades teabe kvaliteedi, usaldusväärsuse, piisavuse, ajakohasuse.

Organisatsiooni juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab organisatsiooniteooria, ettevõtte juhtimissüsteemide uurimise ja inimese organisatsioonikäitumise küsimused. Põhinõuded: teadmised organisatsiooni seaduspärasuste olemusest, erinevate organisatsioonistruktuuride ülesehituse, toimimise, arengu ja surma suundumustest.

Turunduse kvaliteet- funktsionaalse juhtimise liik, mis iseloomustab kvaliteediteooria, kvaliteedi konkurentsieeliste uurimist, kvaliteedisüsteemide ehitust ja toimimist, sertifitseerimisteste ja sertifitseerimist. Põhinõuded: teaduslike lähenemisviiside rakendamine toote kvaliteedi tagamiseks; kvaliteedi sertifikaat; standardimise ja metroloogia aluste rakendamine; toodete kvaliteedijuhtimissüsteemid vastavalt rahvusvahelistele standarditele (ISO 9000 seeria).

Halduslahenduse (RMD) arendamine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab RRMi teoreetilised ja praktilised küsimused ning selle rakendamise erinevates juhtimisküsimustes. Peamised nõuded; SD klassifikatsioon, juhtimisotsuste kvaliteedi ja efektiivsuse tagamise parameetrid ja tingimused, alternatiivsete võimaluste võrreldavuse tagamine, riskitegurite ja ebakindluse arvestamine juhtimisotsuse tegemisel.

Investeeringute juhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab investeerimisvaldkondade valiku ja põhjendamise, investeerimisprojektide elluviimise korraldamise ja arendamise teoreetilised ja praktilised küsimused. Peamised nõuded; investeerimissuundade klassifikatsioon, uuenduslike investeeringute prioriteet siirdemajanduses, investeerimisprojektide ja nende arendamise tehnoloogia klassifikatsioon, investeerimisprojektide tasuvusuuring, teostamine, kooskõlastamine ja kinnitamine.

Personalijuhtimine– paljastab personalijuhtimise teoreetilisi ja praktilisi küsimusi, kasutades administratiivseid, majanduslikke, sotsiaalpsühholoogilisi meetodeid. Põhinõuded: personalijuhtimise koha määramine kogu juhtimissüsteemis; personalijuhtimise põhimõtete ja meetodite tundmine ning teaduslike käsitluste rakendamine; oskus koostada inimesest psühholoogiline portree, hinnata juhi ärilisi omadusi, moodustada meeskondi, määrata formaalseid ja mitteametlikke juhte; personali valik, väljaõpe ja ümberõpe; töömotivatsiooni süsteem; juriidiline ja metoodiline ressursside tugi; teaduslik töökorraldus (NOT); juhtimisstiilid ning stressi- ja konfliktijuhtimisstiilid.

Finantsjuhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab jätkusuutlikkuse, usaldusväärsuse, progressiivsuse ja efektiivsuse tagamise teoreetilised ja praktilised küsimused finantsorganisatsioonide juhtimises, aga ka organisatsiooni rahaasjades. Põhinõuded: teaduslike lähenemisviiside ja juhtimispõhimõtete rakendamine organisatsiooni finantstegevuses; analüüsi rakendamise finantsnäitajate süsteem ja finantsnäitajate kujunemise süntees; turunduse ja prognoosimise meetodid finantsjuhtimises. Bilansi liigid, struktuur ja sisu, maksu- ja krediidipoliitika.

Strateegiline juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab organisatsiooni strateegia kujundamise teoreetilised ja praktilised küsimused. Põhinõuded: tootearenduse tsüklite juhtimine, juhtimisotsuste strateegia väljatöötamine; konkurentsieeliste analüüs; ettevõtte strateegiate kujundamise metoodika, kaupade kvaliteedi parandamise meetod, ressursisäästu ning ettevõtte organisatsioonilise ja tehnilise arendamise strateegia.

Innovatsiooni juhtimine- funktsionaalse juhtimise liik, mis paljastab T&A korraldamise, uuenduste tootmiseks tehnoloogilise ettevalmistuse, nende müügi ja teenindamise teoreetilised ja praktilised küsimused konkurentsivõime ja efektiivsuse tõstmiseks. Põhinõuded: tehniliste struktuuride areng, uuenduste klassifikatsioon ja nende kodeerimine; innovatsioonitegevuse toetamise mehhanism; personalijuhtimine uuenduslikus organisatsioonis, terviklik pakkumine ning uuenduste ja uuenduste portfelli moodustamine.

Tootmise juhtimine- funktsionaalse juhtimise tüüp, mis paljastab tootmise planeerimise ja loomise teoreetilisi ja praktilisi küsimusi. Põhinõuded: tootmisjuhtimissüsteemi struktuur ja sisu; juhtide tüübid; isiksus ja meeskond; rühmad ja nende tähendus, uute toodete tootmiseks ettevalmistamise korraldamine.

Samuti on olemas sotsiaalkeskkonna juhtimine, pangandus, maksu-, haldus-, hädaolukordade juhtimine, riskijuhtimine, rahvusvaheline, turism, hotellihaldus.

4. Juhtimise kui teaduse kujunemise etapid. Juhtimiskoolid.

Teadusliku juhtimise kontseptsioon (20. sajandi 20-30.

Ameerika Ühendriikides on juhtimine kujunemas teaduseks ja iseseisvaks tegevuseks. Teadusliku juhtimise kontseptsiooni rajaja on Frederick Taylor. Ta kirjutas raamatu "Teadusliku juhtimise põhimõtted", mille ilmumise järel hakati juhtimist pidama iseseisvaks õppesuunaks. Taylor põhjendas ja sõnastas järelduse, et juhtimistöö on teatud eriala ning organisatsioonile tervikuna on kasu, kui grupp töötajaid keskendub sellele, mida nad kõige edukamalt teevad.

Selles etapis määrati lähenemisviis erinevate juhtimiskoolide seisukohast:

Teadusliku juhtimise kool

Klassikaline (haldus)kool

Inimsuhete ja käitumisteaduste kool

Kvantitatiivne kool (juhtimisteaduste kool)

1. Alustame strateegilisest juhtimisest. See on vajalik selleks, et planeerida ja tagada pikaajaliste ülesannete elluviimine, mis luuakse pikemaks perioodiks kui 1 aasta. Selleks võib olla suure objekti ehituse juhtimine, organisatsiooni äriplaan või koguni teada-tuntud järgmise aasta riigieelarve. Et plaan saaks täpselt ja õigel ajal teoks tehtud, on inimesed, kes kontrollivad ja juhivad esinejaid. Reeglina tekib sellega terve grupp juhte, kelle peamiseks ülesandeks on juhtida strateegilise plaani elluviimist. Pealegi on oluline mõista, et kaugeleulatuvad plaanid on väga ligikaudsed, need ei anna selgeid juhiseid, mistõttu peavad juhid mõtlema, kuidas teatud ettekirjutust kõige paremini täita. Näiteks kästi ärikeskuse teisele korrusele paigutada 6 kabinetti, tualett ja juhataja kabinet, kuid millises järjekorras ja kuidas seda täpselt teha, otsustavad juhtimist teostavad vastutavad juhid.
2. Teine juhtimisviis on taktikaline juhtimine, mis on samuti keskmise tähtajaga. See hõlmab kõiki plaane, mille elluviimiseks on eraldatud kuus kuni aasta. Näiteks võib see olla ettevõtte osakondade ümberkorraldamine, turunduskampaania jne. Selliste ülesannete täitmiseks saab luua uusi rühmi või usaldada juhtumid olemasolevatele (turundusosakond, töökaitseosakond). Nendes plaanides olevad juhised võivad olla nii ligikaudsed kui ka täpsed, seega vajab juht siiski mõtlemis- ja õigete otsuste tegemise oskust.
3. Operatiivjuhtimine on viimane juhtimisliik. Selle omadused on järgmised: koostatakse tegevusplaan, mille elluviimise ajavahemik on kuni kuu, see usaldatakse reeglina väikesele juhile või kohe täitjale, pärast mida see ellu viiakse. See hõlmab plaanilisi ja plaaniväliseid ülevaatusi, väikeprojekte ettevõttes jne.
5. Lähenemisviisid Juhtimistöö tulemuslikkuse ja kvaliteedi määrab ennekõike probleemide lahendamise metoodika kehtivus, s.o. lähenemised, põhimõtted, meetodid; ilma hea teooriata on praktika pime. Kuid siiani on juhtimises rakendatud ainult mõningaid lähenemisviise ja põhimõtteid, kuigi praegu on teada rohkem kui 13 teaduslikku lähenemisviisi:
1. Kompleksne. Integreeritud lähenemisviisi rakendamisel tuleks arvesse võtta juhtimise tehnilisi, keskkonnaalaseid, majanduslikke, organisatsioonilisi, sotsiaalseid, psühholoogilisi, poliitilisi ja muid aspekte ning nende omavahelisi seoseid. Kui jätate ühe neist kahe silma vahele, siis probleem ei lahene.
2. Integratsioon. Juhtimise integreeriv lähenemine on suunatud suhete uurimisele ja tugevdamisele: - üksikute allsüsteemide ja juhtimissüsteemi elementide vahel; - juhtimisobjekti elutsükli etappide vahel; - vertikaalsete juhtimistasandite vahel; - horisontaalsete juhtimistasandite vahel.
3. Turundus. Nähakse ette juhtimisalamsüsteemi orienteeritus tarbijale tekkivate probleemide lahendamisel: - objekti kvaliteedi parandamine vastavalt tarbija vajadustele; - tarbija ressursside säästmine kvaliteedi parandamise kaudu; - ressursside säästmine tootmises tänu tootmise mastaabiteguritele, teaduslikule ja tehnilisele protsessile (STP); - juhtimissüsteemi rakendamine.
4. Funktsionaalne. Juhtimise funktsionaalse lähenemise olemus seisneb selles, et vajadust käsitletakse kui funktsioonide kogumit, mida on vaja selle rahuldamiseks täita. Pärast funktsiooni loomist luuakse nende funktsioonide täitmiseks mitu alternatiivset objekti ja valitakse see, mis nõuab minimaalset kogukulu objekti elutsükli kohta kasuliku efekti ühiku kohta.
5. Dünaamiline. Dünaamilise lähenemise rakendamisel vaadeldakse juhtimisobjekti dünaamilises arengus, tehakse retrospektiivne analüüs viie või enama möödunud aasta kohta ning prospektiivne analüüs (prognoos).
6. Reproduktiivne. See lähenemisviis on keskendunud kaupade ja teenuste tootmise pidevale jätkamisele, et rahuldada turu vajadusi võrreldes selle turu parima tehnoloogilise objektiga.
7. Protsess. Käsitleb juhtimisfunktsioone omavahel seotud juhtimisprotsessina, on kõigi funktsioonide kogusumma, pidevate omavahel seotud toimingute jada.
8. Regulatiivne. Normatiivse lähenemise olemus on juhtimisstandardite kehtestamine juhtimissüsteemi kõikidele alamsüsteemidele. Standardid tuleks kehtestada vastavalt kõige olulisematele elementidele: - sihtallsüsteem; - funktsionaalne allsüsteem; - toetav allsüsteem.
9. Kvantitatiivne. Kvantitatiivse lähenemise olemus seisneb üleminekus kvalitatiivsetelt hindamistelt kvantitatiivsetele hindamistele, kasutades matemaatilisi statistilisi meetodeid, tehnilisi arvutusi, eksperthinnanguid, punktisüsteemi jne.
10. Administratiivne. Administratiivse lähenemise olemus seisneb õiguste, kohustuste, kvaliteedistandardite, kulude, kestuse, juhtimissüsteemide elementide funktsioonide reguleerimises määrustes.
11. Käitumuslik. Käitumiskäsitluse eesmärk on aidata töötajal enda võimeid realiseerida lähtuvalt tänapäevaste käitumisteaduste käsitlusest. Selle lähenemisviisi peamine eesmärk on suurendada ettevõtte efektiivsust inimressursside suurendamise kaudu. Käitumisteadus parandab alati nii üksiku töötaja kui ka ettevõtte kui terviku tõhusust.
12. Olukorraline. Keskendutakse sellele, et erinevate juhtimismeetodite sobivuse määrab konkreetne olukord. Kuna tegureid on nii ettevõttes endas kui ka väliskeskkonnas nii palju, siis pole paremat ühtset lähenemist objekti haldamiseks.
13. Süsteemne. Süstemaatilise lähenemise korral käsitletakse mis tahes süsteemi (objekti) kui omavahel seotud elementide kogumit, millel on väljund (eesmärk), sisend, seos väliskeskkonnaga, tagasiside.

Olulisemad põhimõtted: - otsustusprotsess peaks algama konkreetsete eesmärkide väljaselgitamisest ja selgest sõnastamisest; - eesmärgi saavutamiseks vajalike võimalike alternatiivsete viiside väljaselgitamine ja analüüs; - üksikute alamsüsteemide eesmärgid ei tohiks olla vastuolus kogu süsteemi eesmärkidega; - tõus abstraktsest konkreetsesse; - loogilise ja ajaloolise analüüsi ja sünteesi ühtsus; - erineva kvaliteediga seoste ja vastastikmõjude ilmnemine objektis.

Kõik juhtimisliigid on omavahel seotud, kuna juht täidab haldusfunktsioone, juhib personali, osaleb oma tegevuse eesmärkide ja selle saavutamiseks vajalike vahendite valimisel. Näiteks väikeettevõtte direktor ja veelgi enam üksikettevõtja täidab kõiki või enamikku funktsioone ise. Alles organisatsiooni suuruse suurenemisega on võimalik neid määrata erinevatele töötajatele või juhtimisosakondadele. Siiski on kõigil juhtudel soovitatav eristada ja analüüsida juhtimistüüpe, kuna neid iseloomustavad juhtimisvahendid ja -meetodid, oskused ja tehnikad.
Sotsiaalse tootmise kasv kahekümnendal sajandil. stimuleeris juhtimise kui teaduse arengut. Selle tõestuseks on esimeste õpikute avaldamine käesoleval sajandil, juhtimisõppeks spetsialiseeritud õppeasutuste loomine, matemaatiliste meetodite rakendamine selle probleemide lahendamisel jne. Praegu see kasv jätkub ja kajastub juhtimise struktureerimine. See struktureerimine toimub järgmistel viisidel:
- juhtimisobjekt, nagu pangad, personal, kaubavood, varud, tehnoloogiad jne;
- ettevõtte organisatsiooniline ja õiguslik vorm, näiteks äri- või mitteäriühingud, täisühingud, piiratud vastutusega äriühingud, aktsiaseltsid, valdusettevõtted, finants- ja tööstuskontsernid jne;
- tegevusala, nagu tootmine, vahendus, äritehingud, finants, kindlustus jne;
- juhtimistüübid, näiteks traditsiooniline, süsteemne, situatsiooniline, sotsiaalne ja eetiline, moraalne ja eetiline (jaapani keel), stabiliseerimine; strateegiline, perspektiivne, praegune, operatiivne; ühekordne, tsükliline, pidev (protsessipõhine lähenemine) jne.
Seetõttu kujunevad juhtimise kui teadusdistsipliini raames intensiivselt sellised valdkonnad nagu personalijuhtimine, finantsjuhtimine, strateegiline ja operatiivjuhtimine, pangajuhtimine jne.
Tuleb märkida, et äriorganisatsioonide juhtimise eesmärk võib olla:
- maksimaalse kasumi saamine jooksval ajavahemikul või toote turutsükli ajaks, vajalik kasumi suurus;
- suurema turuosa saavutamine;
- aktsia hinna maksimeerimine jne.
Tootmise juhtimise eesmärke saab väljendada alternatiivsete nõuetega:
- teatud koguse toodete valmistamise kulude minimeerimine;
- toodetavate toodete arvu maksimeerimine;
- seadmete laadimise maksimeerimine;
- tagada seadmete ühtlane laadimine, piirates samal ajal selliseid tootmisprotsessi parameetreid nagu seadmete aastane tööaja fond, seadmete alakoormus, seadmete läbilaskevõime jne.
Sõltuvalt eesmärgist, mida juhtkond antud olukorras taotleb, eristatakse selle vastavaid tüüpe.
Ühelt poolt eelneb juhtimistüüpide klassifikatsioon klassifitseerimise jaoks oluliste tegurite analüüsile ja väljaselgitamisele ning teisest küljest põhineb see nende tegurite erinevatel kombinatsioonidel erinevate juhtimistüüpide puhul. See võimaldab hinnata teatud tüüpi juhtimise nii teoreetilise kui ka praktilise arendamise võimalikkust läbi teatud tegurite väljatöötamise, millel see põhineb.
Selle klassifikatsiooni kasutamine võimaldab juhil praktiliste probleemide lahendamisel valida probleemi tingimustele vastava juhtimisviisi. Samas on võimalik vähendada sobivaimate juhtimisvõtete leidmisele kuluvat aega. Juhtimises on kolm metodoloogilist lähenemist: traditsiooniline, süsteemne, situatsiooniline.
Traditsiooniline lähenemine töötab välja ja kasutab igale organisatsioonile sobivaid juhtimispõhimõtteid ja -reegleid. Traditsiooniline lähenemine mõistab juhtimist kui üsna lihtsat inimeste ja (või) organisatsioonide ühedimensioonilist suhtlust. See tuleneb asjaolust, et kõik juhtimisobjektid on ühesugused ja reageerivad mõjudele identselt.
Süsteemne lähenemine keskendub osade vastasmõjule organisatsioonis ja juhib tähelepanu iga üksiku osa uurimise tähtsusele terviku kontekstis. Süsteemse lähenemise põhielemendid on süsteemi sisenemine (sissetulevad ressursid), sissetulevate ressursside tooteks muutmise protsess, süsteemist (tootest) väljumine, tagasiside (tulemuse teadmine, mis mõjutab ahelat vastupidises suunas).
situatsioonipõhine lähenemine lähtub sellest, et organisatsiooni juhtimises ei eksisteeri ainult ühte põhimõtete (reeglite) kogumit, mida saaks kasutada kõikides olukordades.
Süsteemitehnikas mõistetakse olukorda järgmise elementide seosena:
- "juhtimisobjekti olek";
- "ühekordselt kasutatavad kontrollitoimingud";
- "kontrollitoimingute tagajärjed".
Selle järgi saab eristada kahte juhtimistüüpi: sotsiaalne ja eetiline, moraalne ja eetiline.
moraalne ja eetiline (või jaapani keeles) nimetatakse Jaapanis paternalistliku suhtumisega töötajatesse (sh elukestvasse tööle) personalijuhtimiseks, kus kasutatakse olulisel määral moraalseid stiimuleid, õppimine praktiliste tegevuste protsessis personali rotatsiooni kaudu jne.
Sotsiaal-eetiline Juhtimise eesmärk on vähendada selliste otsuste langetamise tõenäosust, mis võivad põhjustada lubamatut kahju tehtavate otsuste mõjusfääri kuuluvate objektide finants-, tehnoloogilistele, tehnilistele, personali-, välis- ja sisestruktuuridele. Seejuures valitakse tegevusobjekt sotsiaalse ja eetilise turunduse tulemusel ning mõeldakse tegevustele, mis ei ole suunatud lubamatu kahju tekitamisele.
Objektid, mis jäävad hierarhia erinevatel tasanditel tehtud otsuste mõjusfääri, võivad hõlmata järgmist:
– füüsilised isikud, nagu tarbijad, vahendajad ja töötajad;
- juriidilised isikud, nagu tarnijad, vahendajad, tarbijad;
– loodus ja ühiskond tervikuna, kui nende sõltuvus on märkimisväärne.
Sotsiaal-eetilist juhtimist saab kasutada sotsiaalsete protsesside juhtimiseks, eluohutuse tagamiseks, õiguslikuks regulatsiooniks ja muudeks eluvaldkondadeks.
Sõltuvalt kontrolliobjektile ja keskkonnale tagajärgede ilmnemise ajast eristatakse kahte juhtimistüüpi: strateegiline ja operatiivne.
See klassifikatsioon ei ole aga piisavalt täielik. Sellest annab tunnistust selle ebaühtlus planeeringute klassifikatsioonis. Juhtimis- ja planeerimisliikide vastavuse vajadus omakorda tuleneb sellest, et juhtimine sisaldab komponentidena planeerimist, motiveerimist, organiseerimist, kontrolli. Seetõttu võib juhtimist käsitleda asjakohaste plaanide elluviimise vahendina ning juhtimisliike ei saa olla vähem kui plaane. Veelgi enam, tundub loomulik, et juhtimise tüüp, liigitatuna juhtimisobjektile tagajärgede ilmnemise aja järgi, peaks vastama plaani tüübile. Näiteks strateegiline, pikaajaline (äriplaan, pikaajaline plaan), jooksev, operatiivjuhtimine.
Strateegiline planeerimine on juhtkonna tegevuste ja otsuste kogum, mis viivad konkreetsete strateegiate väljatöötamiseni, mille eesmärk on aidata organisatsioonil oma eesmärke saavutada. Strateegiline planeerimine viiakse ellu ressursside eraldamise, väliskeskkonnaga kohanemise, sisemise koordineerimise ja organisatsioonilise strateegilise ettenägemise kaudu.
Strateegiline juhtimine - see on juhtimisprotsess, mille eesmärk on luua ja säilitada strateegiline vastavus ettevõtte eesmärkide, selle potentsiaalsete võimaluste ja võimaluste vahel kaupade ja teenuste turul.
Ettevõtte strateegiline plaan määrab, milliste suundade, programmide alusel organisatsioon oma tegevust üles ehitab, lähtudes olemasolevatest ressurssidest ja tuues välja nende valdkondade ülesanded.
Perspektiivne juhtimine suunatud äri- või pikaajaliste plaanide elluviimisele. Äriplaneerimise eesmärkideks on selgeks teha teatud valdkondade eesmärgid ja eesmärgid, arvestades väliskeskkonna ja ettevõtte võimekuse sügavamat uurimist. Ettevõtte pikaajalise plaani väljatöötamine toimub pärast konkreetse toote tootmist, tootmismahtu jms puudutavate otsuste tegemist. Sel juhul on planeerimise objektiks toote tootmisprotsess tervikuna. .
Sõltuvalt otsustamise sagedusest võib eristada: ühekordsete otsuste juhtimine, tsüklilised otsused, pidev sagedaste otsuste ahel (protsess lähenemine).
"Ühekordsete" lahenduste haldamine kasutatakse suhteliselt suurte probleemide lahendamisel ja kui ei ole võimalik määrata kuupäeva järgmiseks selle probleemiga seotud otsuseks. Selliste otsuste näideteks riigi tasandil võib olla otsus liituda NATO või SRÜga. Üksikisiku tasandil oleks sellise otsuse näiteks abiellumisotsus.
Tsükliline otsuste juhtimine kasutatakse probleemide lahendamiseks, millel on teadaolev tsükkel. Tsüklilise otsustusjuhtimise näide võib olla see, et kord aastas tehakse otsused jooksva aasta eelarve täitmise ja järgmise aasta eelarve vastuvõtmise kohta.
protsessi juhtimine, käsitledes juhtimist kui protsessi, tekib siis, kui vajadus otsuste tegemiseks tekib juhuslikel aegadel mitteseotud probleemide osas nii sageli, et protsessi võib pidada pidevaks. Suurte NSO-de (riik, territoorium jne) juhtimist võib käsitleda protsesside juhtimisena selles osas, mida ei saa seostada ühekordse või tsüklilise juhtimisega. See on tingitud asjaolust, et teatud hulk juhte teeb iseseisvalt otsuseid, mis on koondatud (hierarhiliselt kombineeritud) mõneks tulemuseks vastavate tagajärgedega juhtkonnaks.
Meie arvates saab juhtimisliikide ja nende rolli kohta organisatsiooni juhtimissüsteemis täielikumaks mõistmiseks eristada järgmisi juhtimistüüpe: strateegiline; investeering; rahaline; tööstuslik; uuenduslik.